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郑州启动“免证明城市”建设,2026 年底实现政务服务无纸质证明办理

近日,郑州市人民政府办公室印发《郑州市政务服务领域“免证明城市”建设实施方案(试行)》(以下简称《方案》),明确通过直接

近日,郑州市人民政府办公室印发《郑州市政务服务领域“免证明城市”建设实施方案(试行)》(以下简称《方案》),明确通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门核验四种方式,全面清理政务服务领域无谓证明,计划2026年年底前在全市初步建成“免证明城市”,让数据多跑路、群众少跑腿,持续优化营商环境。

《方案》以“减证便民”为核心,聚焦企业群众办事的“堵点”“痛点”,针对“奇葩证明”“重复证明”“循环证明”等突出问题,确立依法实施、全面推进的基本原则,覆盖郑州市域内行政机关和公共服务机构办理的各类政务服务事项。根据时序安排,2025年12月底前已公布第一批证明(证照)事项免提交清单;2026年6月底前将公布第二批清单,同步上线“免证明城市”管理系统,优化办理流程;2026年12月底前完成各区县(市)“免证明城市”建设,实现政务服务事项无纸质证明办理全覆盖。

在重点任务推进上,郑州将全面梳理政务服务领域证明事项,实行清单式管理。对无法律法规依据的证明一律直接取消,确需保留的逐项明确设定依据、替代方式等,经审核后通过政府门户网站、政务服务平台等向社会公开,接受监督。分类推进“免证明”办理是核心举措:依托一体化政务服务平台和数据共享交换平台,推动电子证照、批文等数据实时共享,替代纸质证明;对风险可控的事项实行告知承诺制,申请人签署承诺书后无需提交证明,相关部门通过“双随机、一公开”等方式加强事中事后监管;对可跨部门核验的证明,通过管理系统或实地核查实现免提交,确需提供且暂无法替代的证明,由代办人员协助获取。

为强化支撑保障,郑州将搭建“免证明城市”管理系统,开发证明开具、数据查询、诉求服务等功能模块,推动业务系统与数据共享平台对接,实现证明材料在线流转、数据留痕。同时建立信用监管机制,将承诺人履约情况纳入信用记录,实施守信激励、失信惩戒;健全动态调整机制,根据法律法规修订和实际需求及时更新免提交清单,并通过督查暗访、群众监督等方式确保政策落地。