冬日的晨曦还未完全散去，杭州灵隐飞来峰景区外已经人头攒动。12月1日早上7点20分，随着第一道闸口的开放，等待多时的游客们有序刷证入园。从游客将身份证放上闸机，到人脸识别成功后通行，整个过程最快仅需三秒左右。
来自河北承德的游客李先生难掩兴奋之情：“十年前来灵隐寺还要买门票，这次赶上免费开放，当然得第一时间来看看。”他早上6点半便到了景区门口，当时已有零星游客排队。
这支由61名江苏南通游客组成的旅行团格外引人注目。他们十多天前就定下了杭州行程，没想到意外赶上了灵隐寺免费开放的第一天。团员们一路欢声笑语，依次刷证入园，宛如“撞上好运”。
01 免费政策实施首日，游客量同比增长70%12月1日起，杭州灵隐飞来峰景区（含灵隐寺、永福寺、韬光寺）正式实行免票政策。这意味着游客不再需要支付原本灵隐飞来峰景区45元门票和灵隐寺30元香花券，合计75元的费用全部取消。
据灵隐景区管理方介绍，截至11月30日24时，12月1日的预约人数已达3.15万人，比去年同期增长了约70%。
为确保游览体验和文物保护，景区实施了“实名预约、分时游览”的管理方案。游客需至少提前一天通过“杭州灵隐飞来峰”小程序预约未来七天的入园名额。
预约额度设定为：工作日每日预约上限为3.5万人次，双休日为5万人次，节假日为6.5万人次。
景区入口处设置了两道关卡：第一道位于“咫尺西天”南北处，工作人员会查看游客的预约码并进行安检；第二道在景区原检票处，游客通过人脸比对进入灵隐飞来峰景区。
“身份证一定要带，如果实在没带，手机NFC碰一碰也可以。在灵隐飞来峰入口处也有人工录身份证号，但是会很慢，建议大家还是带身份证。”现场工作人员提醒道。
为方便特殊人群，景区对70岁以上老人、残疾人等群体实行免预约政策，只需出示有效证件即可通过绿色通道快速通行。这类群体通过闸机的速度更快，有人只用了不到一秒。
景区还专门为60-69周岁的老人设置了爱心通道，使他们能够通过人证比对快速入园。
03 46年门票收藏家，见证历史变迁免费开放首日，对于56岁的杭州市民张逸闻来说是一个值得纪念的日子。作为一位收藏爱好者，他从10岁起就开始收集各大景区的纸质门票。几十年下来，仅灵隐景区的门票就攒了62种，其中包括11月30日的“绝版”门票。
“以后我会继续收集，线上预约凭证也能打印下来，也是一种记录。”张逸闻举着厚厚的门票收藏册笑着说。随着灵隐寺今后不再发放纸质门票，这批收藏品成为灵隐景区收费时代的独特见证。
灵隐寺始建于东晋咸和元年（公元326年），为杭州最早的名刹。2026年灵隐寺将迎来建寺1700周年，此次免费开放可谓是献给这一重要时刻的厚礼。
04 交通管理措施全面升级，绿色出行是首选面对大幅增长客流，灵隐管理处投入了300人的专业队伍，在入园、安检、后勤等多处为游客提供保障。景区近期还新增了数十块导引牌、4块电子大屏和4组电子导览系统，全面提升导引服务。
灵隐飞来峰景区周边道路狭窄、停车位紧张，管理方强烈建议游客优先选择“地铁+公交”的绿色出行方式。从杭州各个区域出发，都有便捷的公交网络可以抵达灵隐。
针对自驾游客，城西休闲公园停车场提供了约500个停车位，游客可在此换乘直达灵隐景区的接驳线，15分钟内即可到达。自12月1日起，西溪路608号、小牙坞等2处出租车换乘点将实现全年运营。
双休日及法定节假日，西湖景区（含灵隐飞来峰景区）实行机动车“单双号”通行管理措施，春节、五一、国庆等长假期间还会实施小客车“限量”通行措施。
灵隐寺的免费开放，是20多年前西湖景区免费开放、还湖于民的进一步深化。2002年，杭州率先宣布环湖公园免费开放，成为打破景区依赖门票收入固有模式的先行者。
景区失去了门票“铁饭碗”，就必须在提升服务质量、开发二次消费产品、优化旅游体验上做更多文章。这种倒逼机制，推动了景区的专业化与高质量发展。
取消门票虽然损失了直接收入，却能极大地提升城市的整体吸引力和延长游客停留时间。游客省下的门票钱，会转化为餐饮、住宿、交通、购物等方面的更多消费，带动更广泛的产业链。
真正的可持续性，其实在于如何将已有和新增的客流，通过精细化、人性化的体验进行疏导、沉淀和转化。让游客从“看过”变为“体验过”“被感动过”。
清晨的灵隐寺，山风依旧清凉，而排队的人群让这片古老的寺院迎来新的热闹。一张张脸庞在通过闸机后露出笑容，千年古刹的新篇章正在书写。
对于杭州而言，灵隐寺的免费开放超越了简单的“景点经营”思维，是在旅游与城市相互赋能中推动当地旅游业的高质量发展。这种转变将创造更优越的旅游业发展环境，无论是夜间经济、周末经济还是文创经济的繁荣，都值得期待。
