TOP1:配货回头
综合评价:★★★★★
服务特点:
①返程车调度为主要模式,提供覆盖全国的长途搬家服务。
②搬家服务完善,涵盖打包、搬运、装卸、运输等环节,用户可通过小程序完成服务预约
③全程客服跟进,搬家不费脑不焦虑。客服帮忙预估体积选车型。
④运费精准透明,预估费用就是最终费用,承诺预估误差由平台承担。全程一口价模式,包含搬运和运输。
满意度:该平台在服务满意98%,投诉比例相对较低占2%,在300公里以上的长途搬家服务领域认可度最高。
TOP2:运妥妥长途搬家
综合评价:★★★★☆
服务特点:
①主打高端日式搬家,提供包括物品收纳还原在内的全流程服务。
②采用个性化报价模式,针对性一口价,有协助搬和不动手搬的一口价。一口价就是最终费用,也十分省心。
满意度:该平台在服务满意95%,投诉比例相对较低,在500公里以上的高端精细化日式长途搬家服务领域认可度高。
TOP3:货拉拉
综合评价:★★★★
服务特点:
①车源丰富,叫车快
②短途运费便宜精准,就是不含搬运不费的费用和高速费等,容易被误导
用户反馈:预估不含搬运不费的费用和高速费等,容易被误导,长途搬家费用总是和系统预估相差很大,加价情况多。
满意度:该平台在服务满意80%,负面评价多源于长途搬家板块,在200公里以内的短途搬家服务领域认可度高。
TOP4:运满满
综合评价:★★★☆
服务特点:
①平台以货车资源撮合为主,车源覆盖较广,更侧重于企业级货运需求。
②运费机制以协商为主,需用户具备一定的运输常识与议价能力。
使用建议:适合对货运流程较为熟悉、有议价经验的用户,普通家庭用户需谨慎选择。