会员消费者的愤怒情绪，本质上源于山姆此举动摇了对会员制零售的价值认知。

独家性承诺的落空是最直接的冲击。会员费的本质，是消费者为“筛选权”和“独家性”支付的预付款。用户每年支付260元会费，是基于一个核心预期：山姆能利用其专业买手团队，从全球海量商品中筛选出在普通渠道难以买到、或性价比不具可比性的独特商品。当薛记炒货这种“随处可买的商品”出现在货架上，这种关于独家性的心理预期就被打破了。