
1 月 7 日中午,“宜家中国资讯中心” 的一则公告打破了家居行业的平静:将于 2026 年 2 月 2 日起,停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨的 7 家商场,官方将此次调整定义为 “优化渠道布局、构建业务韧性”。这是这家瑞典家居巨头入华 28 年来最大规模的单次关店行动,也让此前流传的 “宜家中国要出售” 的传言再度发酵。但结合其经营数据与战略动向来看,这绝非仓皇撤退,而是一场迟来的 “自我革命”。
天眼查工商信息显示,宜家(中国)投资有限公司成立于 2007 年 7 月,法定代表人为 PER PONTUS HAAKAN ERNTELL,注册资本约 8.4 亿美元,由 INGKA PRO HOLDING B.V. 全资持股,对外投资 42 家企业中 39 家仍存续,仅 3 家注销。从股权结构到投资版图,均未出现任何出售或股权变更的迹象,此次关店更像是对过往扩张模式的纠偏。
回溯宜家在华轨迹,1998 年上海徐汇商场开业开启零售征程,凭借北欧简约风格与高性价比,迅速成为都市家庭的消费地标,巅峰时期布局 40 家线下大店,构建起庞大的 “蓝盒子” 网络。但如今,这套曾经成功的模式已与市场环境严重脱节。
业绩持续承压是此次战略收缩的核心动因。英格卡集团财报显示,2024 财年宜家中国销售额从 120.7 亿元下滑至 111.5 亿元,同比减少近 10 亿元,较 2019 年 157.7 亿元的巅峰期缩水近三成,在集团全球占比也从 3.6% 滑落至 3.5%。更值得关注的是,2024 财年宜家中国门店增至 39 家,却出现 “开店越多、营收越少” 的尴尬局面,传统大店模式的低效暴露无遗。这些动辄数万平米的城郊大店,依赖消费者长途跋涉进行低频大宗消费,但随着城市化深化与电商崛起,消费者更青睐 “随时随地” 的便捷体验,大店的客流与坪效持续走低,部分门店甚至陷入 “运营成本高于营收” 的困境。
供应链优势的瓦解与本土品牌的冲击,进一步加剧了宜家的困境。宜家曾凭借全球供应链竞价压价、大规模采购的模式构建起性价比壁垒,但 2020 年后疫情、贸易战叠加红海危机,海运成本飙升,2024 年世界集装箱运价指数较 2019 年近乎翻倍,直接推高了进口商品成本。而其本土供应链也面临挑战,四分之一的中国代工厂纷纷自建 IP 或与本土品牌合作,不再甘心单纯代工,宜家的采购议价权被削弱,同款板材的采购价甚至高出本土品牌 20%,曾经的性价比优势不复存在。与此同时,红星美凯龙、居然之家等卖场持续深耕,名创优品等品牌在平价家居领域分流客源,宜家腹背受敌。
此次关店,实则是宜家中国战略转型的关键一步,与此前的 “出售传言” 形成鲜明反差。事实上,宜家早已启动多维度转型:渠道层面,告别大店依赖,聚焦北京、深圳等重点市场,计划两年内开设超过十家小型门店,东莞商场与北京通州商场将于 2026 年陆续开业,通过社区小店贴近消费者;产品层面,2025 年推出新品牌定位,2026 财年投资 1.6 亿元打造 150 款以上低价产品,试图挽回性价比口碑;线上层面,构建官网、APP、小程序及电商平台旗舰店的全渠道网络,还与京东合作试点即时零售,弥补线下触点减少的缺口。这种 “关低效大店、开高效小店、强线上渠道” 的组合拳,正是为了集中资源提升核心竞争力。
从行业视角看,宜家的调整是家居零售行业转型升级的缩影。消费理性回归推动需求多元化,线上线下融合加速,传统大型家居卖场模式已难以适应市场变化。宜家的转型之路虽充满挑战,但并非没有机会:2024 年其线下客流同比增长 12%,低价产品销量增长约 70%,说明消费者对品牌仍有需求,只是需要更适配的渠道与产品。此次关闭的 7 家门店,多位于竞争激烈或消费潜力饱和的区域,而保留的核心门店与新增的小型门店将形成互补,构建更高效的全渠道生态。
对于消费者而言,关店并不意味着告别,而是体验方式的转变;对于行业而言,这是外资品牌在华适应本土化竞争的必然过程。宜家中国的此次战略收缩,不是对中国市场的放弃,而是为了更好地扎根。毕竟,这个拥有庞大消费潜力的市场,仍是宜家全球战略的核心。未来,当小型门店与线上渠道形成协同,当本土化产品精准匹配需求,宜家或许能重新找回与中国市场的契合点。而这场 “刮骨疗毒” 式的调整,也给所有外资品牌上了一课:在快速变化的中国市场,唯有主动求变、精准深耕,才能长久立足。