利用“仅退款”等规则漏洞来“薅羊毛”，当累计金额达到25万元时，这已不再是简单的占小便宜，而是涉嫌犯罪的严重行为，需要承担实实在在的法律后果。

下面这个表格汇总了近期几起涉案金额在25万元左右的典型案例，可以让你对这类情况有个直观的了解。

处置结果

王某 (上海)

利用购买虚拟抽奖资格“扭蛋币”退款后未被实时回收的系统漏洞，退款后仍抽奖并提取实体手办。

退款1156笔订单，骗取224件手办模型，价值约24.9万元。

法院以诈骗罪判处其有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金3万元，退缴全部赃款。

程某 (浙江台州)

利用外卖平台售后规则漏洞，在下单后申请“仅退款”，但实际接收商超照常发出的货物。

476笔订单，3000余件商品，价值25万余元。

以涉嫌诈骗罪被立案查处。

小雅 (化名，上海)

利用“七天无理由退货”规则，退货时只退空包或赠品，甚至将未退货的商品转卖二次获利。

五个月内骗取平台退款13万余元。

法院以诈骗罪判处其有期徒刑二年，缓刑二年，并处罚金8000元。

⚖️ 法律如何定性

你可能会有疑问，明明是平台或商家的系统有漏洞，为什么责任会全在“薅羊毛”的人身上呢？从法律角度看，关键在于行为人的主观意图和客观手段。

核心构成诈骗罪：诈骗罪的关键在于行为人实施了“虚构事实、隐瞒真相”的行为，使受害者（商家或平台）陷入错误认识并因此处分财产。在“仅退款”薅羊毛的场景中，你申请退款却不退货的行为，实际上向平台和商家隐瞒了“你已收到货并想占有它”的真实意图。商家或平台基于你的虚假申请，误以为需要履行退款义务而将货款退给你，这就符合了诈骗罪的客观要件。同时，你在主观上具有非法占有这些财物的故意。

金额决定性质：偶尔一次小额操作，可能属于民事纠纷或不当得利。但当这种行为频繁、有组织地进行，累计金额达到数千元至一万元以上（即刑法规定的“数额较大”标准）时，性质就转变为刑事犯罪。根据我国刑法，诈骗公私财物数额巨大的（通常标准在三万元至十万元以上），可处三年以上十年以下有期徒刑。

系统漏洞不是免责牌：法律上，被害人（商家或平台）存在的过错，比如系统有漏洞，并不能成为行为人实施诈骗的合法理由。这正如一些判决中所指出的，“商家的‘过错’不能成为阻却被告人构成犯罪或对被告人从轻处罚的因素”。

🔍 各方视角与启示

对于普通消费者：务必坚守诚信底线。“仅退款”、“七天无理由退货”等机制是保护我们正当权益的盾牌，绝不能异化为谋取不当利益的工具。切勿抱有“发现漏洞不占便宜就是吃亏”的侥幸心理，一次“成功”的恶意操作可能带来无法挽回的法律后果。

对于商家与平台：应积极利用技术手段加强风险控制，及时发现和修复规则漏洞。遇到恶意行为，注意固定证据（如订单记录、聊天记录等），勇于通过法律途径维护自身合法权益。

认清深层危害：这类行为最终损害的是所有诚信经营的商家和守规矩的消费者，侵蚀的是整个电商乃至社会赖以运行的信任基础。

希望以上信息能帮助你更全面、深刻地理解“退款薅羊毛”行为背后的严重法律风险。请务必爱惜羽毛，远离那些看似诱人实则危险的“羊毛”。