
当北纬18度的椰林海风遇上北纬45度的冰天雪地,一场跨越50摄氏度的双向奔赴正在上演。这个冬天,“尔滨”的风不仅吹遍全国,更强势席卷东南亚,泰国、马来西亚、越南等国游客带着对冰雪的向往,扎堆涌入中国东北,而免签政策正是这场跨境狂欢的关键密钥。街头随处可见裹着厚羽绒服、举着手机拍雪的东南亚友人,冰雪大世界、中央大街成了他们朋友圈的“流量密码”,中国冰雪旅游正迎来国际化爆发期 。
政策东风:免签破壁,跨境旅程“说走就走”这场冰雪热潮的背后,离不开签证便利化政策的强力助推。中国全面放宽优化过境免签政策、推行240小时过境免签等举措,彻底打破了东南亚游客北上的出行壁垒,让跨国赏冰乐雪从“遥不可及”变成“买张机票就出发”的轻松体验。新加坡游客燕蒂的话道出了众多人的心声:“以前办签证又贵又繁琐,现在免签后,随时能来中国感受不一样的冬天。”
交通网络的加密更是锦上添花。哈尔滨机场新增至曼谷、胡志明、河内、吉隆坡4条国际航线,客运航线从每周87班次增至118班次,包机业务需求旺盛,仅冰雪季以来就有3000多名泰国游客通过包机直飞哈尔滨。数据印证热度,携程网显示,冰雪季开启后,东南亚游客预订哈尔滨旅游产品的订单量同比增长57%,菲律宾、缅甸、印度尼西亚等客源地游客增幅尤为显著 。黑龙江口岸1月1日至13日出入境旅客达12.2万人次,同比增长37%,哈尔滨口岸客流增速超30%,跨境旅游迎来“开门红”。
❄️ 反差引力:稀缺资源点燃热带游客向往“冷”与“热”的极致反差,是吸引东南亚游客北上的核心动力。对于常年被酷暑包裹的东南亚居民而言,冰雪是兼具梦幻感与稀缺性的存在,这种差异化体验有着天然的感召力。中国旅游研究院研究员韩元军分析,尽管东南亚室内滑雪场近年兴起培育了一批滑雪爱好者,但东北的天然冰雪景观与沉浸式体验,仍是无法替代的诱惑。
哈尔滨的冰雪盛宴精准击中了这份向往。冰雪大世界里,壮观的冰雕建筑宛如童话世界,菲律宾游客艾米丽感叹:“网上刷到视频就念念不忘,亲身感受才知有多震撼。” 景区更贴心雕琢泰国大皇宫、新加坡鱼尾狮等冰雕造型,推出适配东南亚口味的餐饮,让异乡客瞬间找到亲切感。除了哈尔滨,云南也凭借独特优势分流客流,昆明轿子雪山的雾凇冰瀑、香格里拉的石卡雪山戏雪乐园,成为东南亚游客“初遇冰雪”的优选地,丽江至香格里拉铁路的开通,让“朝品越南咖啡,暮玩高原冰雪”成为现实 ✨。
游客的打卡清单也尽显特色,冰雪大世界、伏尔加庄园、东北虎林园等景观类景点,是东南亚游客的必选项。他们在零下20摄氏度的街头啃马迭尔冰棍,体验雪地温泉与冰天涮肉的“冰火两重天”,甚至有新加坡情侣特意在冰玫瑰前求婚,用极致浪漫定格独特记忆。
❤️ 暖心服务:细节拉满筑牢体验护城河
如果说政策和资源是“引流利器”,那么精细化服务就是“留客密码”。面对东南亚游客的到来,哈尔滨全城联动,用真诚细节化解地域与气候差异,让“冷冰雪”变成“暖经济”。机场设立免费更衣间,地铁座椅开启加热功能,中央大街随处可领取暖宝宝和热水,就连司机都在方向盘旁贴英语单词卡方便沟通,全方位解决游客御寒与沟通难题。
景区与公共服务的国际化升级同步发力。松花江冰雪嘉年华等景区设立中英双语指示牌与路引,配置专业翻译,广播全程双语播报;哈尔滨火车站打造“国际服务岛”,提供多语言咨询、线路规划等一站式服务;出入境边防检查站推行“24小时滚动执勤+智慧警力调度”,实现通关“零等待”,黑河、绥芬河等口岸也通过双语民警引导、动态调整查验通道,保障通行高效顺畅。
这份诚意换来了游客的真心认可。越南游客明诗表示,景区的英文翻译和路人的热心帮助让他倍感安心;泰国游客西里蓬带着孩子在兆麟公园免费游玩后感慨:“能在晚饭后散步赏冰灯,感受城市的烟火气,这才是真正的旅行。” 优质服务形成口碑效应,构建起“服务吸客、好评带客”的良性循环。
产业升级:冰雪经济迈向国际化新生态东南亚游客的涌入,不仅是客流的增长,更推动中国冰雪产业从“国内火爆”向“全球融合”升级。北京第二外国语学院教授唐承财指出,当前的增长已不是简单的客流叠加,而是中国冰雪产业链与全球旅游消费市场的深度融合,形成了覆盖产品研发、文化互鉴、服务贸易的国际化新生态。
产业规模的扩张印证着这一趋势,国家体育总局数据显示,中国冰雪产业规模从2016年的3647亿元跃升至2024年的9800亿元,近万亿市场规模中,外籍游客的贡献占比持续提升。同时,游客需求也推动产品迭代,从单一观光向深度体验升级,东南亚游客的行程已从哈尔滨一地,延伸至亚布力的专业雪道、雪乡的林海雪原及东北民俗乡村,沉浸式感受东北文化。

面对新机遇,行业也在持续优化提升。业内人士建议,可针对东南亚游客的餐饮偏好、住宿习惯深化产品开发,完善室内娱乐设施,丰富冰雪消费场景。哈尔滨市文旅局副局长朱占春表示,哈尔滨荣获“世界冰雪旅游卓越城市”称号,中国冰雪正成为世界旅游版图的亮色,更成为增进中外民心相通的纽带。
从赤道到寒带,从椰林到雪原,这场跨越山海的奔赴,是免签政策红利的释放,是冰雪资源魅力的彰显,更是中国文旅服务实力的证明。当“尔滨”的风持续吹向全球,中国冰雪经济必将在国际化道路上绽放更耀眼的光芒,书写中外文旅融合的新篇章 ❤️。
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