扬州一位朱先生的山姆会员卡在年底突然被冻结,直接触发全网热议,这操作真的让人看不懂!事儿得从他花680元办的山姆“卓越卡”说起,这卡消费能返现,朱先生短短47天里就狂刷了42笔消费,累计花了两万多,账户里躺着770元返利,本以为是薅羊毛成功,结果一条“违反会员章程”的短信直接把卡封了,返利还被清零,这波反转谁看了不懵?

最离谱的是消费频次,从11月中旬到12月底,朱先生的消费记录密集到吓人,不光平均每天近1笔,不少日子还一天刷三四次。就说11月25日那天,下午5点多买面包零食,6点半又冲去囤果仁,7点刚过拎了蛋糕饼干,晚上8点多还在买果蔬,同一门店一天四次结账,这节奏别说正常家庭采购,看着都像专业代购在扫货。山姆早就有防代购新规,频繁下单、多地址消费都会被系统盯上,朱先生这高频操作直接撞在枪口上,系统自动判定他“超出日常消费需求”,疑似用会员卡搞代购转卖。

但反转来了!朱先生反复强调这些都是自家日常用的,压根没代购,可山姆那边只说他违反了会员章程第五条,却拿不出具体哪项违规的实锤,客服和门店口径还不一致,一会儿说系统自动抓取,一会儿说限制代购但没明确次数标准。更让人吐槽的是,朱先生说从头到尾没收到过任何“消费频次过高”的提示,突然就被封卡退卡,770元返利也打了水漂。

网友看完直接炸了,有人调侃“这家庭是把山姆当食堂了吧”,也有人替朱先生抱不平“规则模糊还突然下狠手”,还有人后怕“自己偶尔多买几次会不会也被封”。毕竟山姆这两年为了防代购,封卡操作不少,但这次没明确标准就动手,确实让人摸不着头脑。一边是鼓励消费返利的会员卡,一边是判定模糊的高频消费红线,这波操作你站山姆还是朱先生?