商家免费续面绝对不是一种善意，背后就在套路欺负顾客！ 乐山续面事件虽然涉事商家已经被处理，但是网上关于这件事的争论依旧没有停止。起初我只是单纯地以为，商家搞免费续面这一套，就只是一种营销手段，目的就是在招揽顾客。可直到后来有开饭馆的人站出来发声，我才明白自己还是太年轻。据她讲述一般情况下，没有免费加面的话，商家给的面是足足的。可如果要有免费加面活动的话，给的面就会比正常的面少一点。 比如原先是要给你4两面，但是有免费活动后，给你的就可能是3两面。如果你不够吃的话，后续所加的面，其实就是原先省的面。而现实中虽然餐馆有加面活动，但是很多人碍于面子不好意思加面，又或者是吃个八九分饱，就感觉已经可以了。结果就是商家还是用同样的材料，但是却卖出了更多地利润。所以乐山的这家面馆，当地网友说他免费续面，就是一种善意纯属胡扯。 而与此同时，我相信不少人，肯定也纳闷，为何这件事在官方定性之后，仍旧是有那么多地人，无脑地支持商家谴责涉事的邢先生。其实这类人主要分为三类：一类是跟涉事店主一样，他们也是商家，所以他们天然共情涉事餐馆，无原则地站在餐馆这边。一类是真正的当地人，他们比较团结，是看不惯自己人被指责，所以就罔顾事实，无原则地力挺商家。 还有一类就是唯恐天下不乱之人，他们这类人最喜欢的就是凑热闹，火上浇油。表面上看似是替商家说话，其实不过就是在用夸张过分言论，来故意拉仇恨，从而达到小事变大事的目的。我相信那些但凡三观正确的人，都不会觉得在这起事件当中，商家的做法是不存在问题的。而我之所以选择支持顾客，其实是出于两点原因：一个是商家宣传模糊的问题，一个是商家处理态度的问题。 对于宣传模糊的事，其实没什么好说的，我重点说商家处理态度上。涉事餐馆是在一个小县城，所面向的群体也都是当地人，而涉事的邢先生是外地人。我的言外之意就是，他不了解当地规矩是正常的，而且他也只是个过路客而已。不管他是真的大胃王，还是说是占便宜，这样的事情毕竟是很少见的。而做生意的讲究和气生财，哪怕他真的是占便宜的，给他多加几份面又如何？咱还能因为这几份面把生意给干黄了？顶多是不赚他的钱而已，赔本倒不至于。 可现在呢？你为了三块钱又付出了多大的成本？赔偿了500块钱就不说了。现在还整了个关门歇业，后边还开不开还说不定。而这就是典型地捡个芝麻丢个西瓜。