新华社1月29日报道，中央信访工作联席会议全体会议29日在京召开。中共中央政治局委员、中央政法委书记陈文清出席会议并讲话。陈文清强调，要坚持不懈推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，大力纠治“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题，进一步打通信访法治化“路线图”，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。 信访工作事关广大人民群众的切身利益，做好信访工作既是对广大人民群众的权利负责，也是对社会稳定、公平正义负责。从这些年来信访工作的特点来看，除极少数胡搅蛮缠、没有法治意识的信访人员之外，大多数信访事件和信访者，都是因为利益遭到损害、地方政府和有关部门、工作人员又没有认真受理、妥善处理、积极化解矛盾造成的。但凡工作做得细一些，政策解释得透一些，方法妥善一些，手段温和一些，特别是工作人员的态度热情一些、有耐心一些，大多数信访矛盾都能化解，问题得到解决。 也正因为如此，中央提出的“五个法治化”措施，就是非常重要的，也是完全符合信访工作实际的。受理和办理，是解决问题和化解矛盾的关键，只要认真受理和办理，绝大多数信访矛盾就都可以得到解决。有些一时难以解决的问题，也可以通过耐心细致的解释与说服，取得上访群众的理解和支持。反过来，如果不认真受理与办理，就得严厉追责。 春节临近，拖欠工资、拆迁安置、改革遗留等方面的矛盾又会增多，能否最大限度地减少信访，对各级政府和有关部门来说，又将是一次考验。如果地方政府和有关方面能够从大局出发，从广大人民群众的利益出发，早行动，早准备，排查矛盾、化解矛盾、用诚意解决问题，就能减少矛盾、减少上访等现象。中央召开这次信访会议，实际也是对地方的一次再提醒、再要求，希望各级政府和有关部门一定要以对人民高度负责的态度，做好各项工作，切实维护群众利益，确保不发生重大信访事件。