揭阳一位宝妈购买了一罐君乐宝奶粉，打开一看却是一罐泥土，这么离谱的事情让网友都觉得难以置信。君乐宝客服表示，奶粉的生产线都是生产线罐装，不可能会单独装一盒土进去的，当然消费者的情况会记录并核实处理，网友猜测，商家也不会这样做，应该是人为导致的。在商家销售给消费者这一过程中接触了哪些人，会不会就被调包了。