本报讯(记者齐向真通讯员史海萍)1月中旬,山西大学坞城校区迎来艺考高峰,各地艺考生背着乐器、步履匆匆穿梭在考场间,为冬日太原添了一抹灵动色彩。太原公交电车分公司四车队用细致服务,为赶考路上的学子和家长送去暖意,成为街头最美的风景。
针对艺考期间的交通特点,四车队提前部署,给驾驶员立下“静音服务”规矩。校门口常有私家车占道上下客,驾驶员们全程不鸣笛催促,避免打扰考生状态。遇到背着沉重乐器的考生,驾驶员们会主动搭把手,红灯等候时还会用方言聊聊太原的双塔寺、晋商故事,讲讲特色美食,让赶考路多了份惬意。车厢便民袋里,暖宝宝、创可贴等应急物品一应俱全,随时能解考生燃眉之急。
1月17日下午,103路公交上的一场暖心接力,让艺考生小赵倍感温暖。考完试后,她和同学乘103路去中正天街吃饭,席间发现价值万余元的定制电吉他不见了,急得直落泪,赶紧拨打公交热线求助。此时,驾驶员王建军刚检查完车辆,正把捡到的电吉他交到车队保管。
得知小赵还在吃饭,车队工作人员连忙安抚:“你安心用餐,乐器我们帮你守着,考场近,我们给你送过去。”当天下午3点,工作人员把完好无损的电吉他送到考场门口,小赵激动地写下感谢信,直言太原公交的暖心举动,让她感受到了这座城市的善意。
截至目前,四车队累计服务考生及家长百余人次,帮着找回5件遗失物品,收到3封感谢信,103路也被考生们亲切称为“暖心专线”。