近日，浙江杭州，男子不满物业服务，几年不交物业费，欠了1万多，一天，男子出去扔垃圾，被几名保安喊话交物业费，男子没理会，等他回来发现他扔的垃圾，又被放在家门口，男子气到报警，不料次日，男子又发现自家垃圾和别人家垃圾被堆在家的大门口，男子认为是物业在挑衅，激化矛盾，而男子妻子却说：物业人员不让我用公共电梯、公共过道，还说我白嫖，我才怼他，我就白嫖怎么了？物业给出3点回应，网友站队物业：不交物业费，凭啥免费享受服务？ 杭州临平的某个小区，最近闹出的动静可不小，连网上都吵翻了天，这事说起来挺辣眼睛，有家住户门口被垃圾堆得没法下脚，女主人还气急败坏地喊出一句“我就白嫖”，直接把矛盾捅到了明面上，其实这后面，是一笔拖了两年的烂账和一场谁也不服谁的拉锯战。 那天，业主陈先生拎着垃圾袋出门，本来挺寻常的一件事，结果刚到楼下就被小区几个保安给截住了。 保安这回不是来打招呼的，是直奔主题来催债的，因为陈先生家已经欠了一万多块钱的物业费，陈先生当时心里就有气，压根没搭理他们，自顾自把垃圾扔了，扭头就回了家。 谁承想，这前脚刚进门，后脚一开门差点没气晕过去，刚才亲手扔出去的那袋垃圾，竟然像变戏法一样，原封不动地又被人拎回来放在了自家门口。 陈先生觉得这简直是骑在头上欺负人，认定这是物业赤裸裸的报复，反手就打110报了警。 警察来了也就是调解一番，本以为这事有了警察介入能消停点，结果第二天那场面更失控，陈先生一开门，发现门口不光堆着自家的垃圾，还莫名其妙多出了好几袋别人家的垃圾，跟小山似的把门堵得严严实实，连出门都费劲。 这下陈先生彻底炸了，觉得物业这就是故意挑事，要把矛盾搞大，而由于冲突升级，陈先生的妻子也卷了进来，面对指责，她满肚子委屈地解释说，是因为物业人员先不讲理，不让她用公共电梯和过道，还指着鼻子骂她“白嫖服务”，她是气不过，才回怼了一句“我就白嫖怎么了，谁愿意跟他们吵啊”。 那这梁子到底是怎么结下的呢？咱得把时间轴往前倒两年，原来，自从小区换了这家新物业，陈先生就不顺心。 他觉得物业当初信誓旦旦承诺每年清洗外立面，可自家窗户到现在还是灰头土脸的，平时小区卫生搞得不及时，公共设施坏了修得也慢，陈先生一琢磨，这服务太拉胯，干脆拒交物业费抗议，这一拖就是好几年，林林总总欠了一万多。 但物业那边听了可不乐意，对于陈先生的指控，他们立马甩出三条回应硬刚：第一，公司2023年9月进场后，实打实砸了148万清洗外立面，根本没食言，是业主视而不见。 第二，是业主自己在公开场合多次扬言“就是要白嫖物业服务”，甚至还对工作人员搞人身攻击，这矛盾早就被激化了，第三，关于扔垃圾这事，虽然是员工气不过干的，但公司承认做法不当，已经批评教育了涉事员工，后续会配合相关部门解决。 这事一曝光，网友们的态度倒是挺一边倒，大部分都站物业。 大家觉得，服务不满意你可以找业委会、可以去投诉，甚至打官司都行，但这不能成为赖账的理由。 物业提供了基础服务，保洁保安那都是成本，凭啥让你免费享受？特别是那句“我就白嫖”，让很多人觉得理直气壮得过分。 要是大家都学着不交钱，小区环境只能烂下去，最后吃亏的还是业主，也有客观的网友说，物业搞“垃圾堵门”确实下作，但业主长期欠费也不占理，这就是两个巴掌都在响。 其实把这事掰开了揉碎了看，法律上早有定论，《民法典》说得很清楚，业主不能光拿“服务不满意”当挡箭牌直接拒交物业费。 如果觉得物业违约，得走正规渠道要求赔偿或整改，反过来说，物业也没权利搞“垃圾堵门”、“禁乘电梯”这种极端手段来催债，这种做法既不专业也违法，遇到欠费只能通过催告、起诉或者仲裁来解决。 现在的情况是，物业公司虽然表示已经批评了员工并愿意沟通，但双方的心结显然还没解开。 这就是个典型的恶性循环：业主觉得服务差所以不交钱，物业觉得收不上钱没法干活还要受气，于是采取极端手段，最后两败俱伤。 归根结底，物业服务和缴纳费用是双向的义务，缺一不可，希望双方能坐下来好好谈，要么物业赶紧提升服务质量把心赢回来，要么业主走法律程序维权，互相伤害除了撒气，解决不了任何实质问题。 对此你怎么看？ 信源：中原新闻网