河北廊坊,12月25日报道,一男子花599元买了一件羽绒服,付款后走出店门,男子就把羽绒服的袖子剪了个口子,不料发现羽绒服里全是飞丝,一点羽绒都没有,男子返回店里找店员理论,店员竟直接上手抢他相机![黑线] 河北廊坊一位消费者的经历,让人看了就来气,他花599元买了件标着“90白鸭绒”的羽绒服,走出店门就多了个心眼,剪开袖子一看,里面填充的压根不是羽绒,而是俗称“飞丝”的廉价碎料。 店员还想抢他手机阻止拍摄,虽然老板后来道歉退款,但这名消费者没接受,他坚持要查产品合格证,转头就向监管部门举报了。 这哪是普通的购物纠纷,分明是戳破了冬装市场一层薄薄的窗户纸,所谓的“飞丝”,就是用粉碎的羽毛片,杂毛甚至化纤混成的下脚料,保暖性能差,容易板结,还可能带粉尘和异味,用它冒充动辄数百元一公斤的羽绒,利润空间惊人,坑的却是追求保暖的消费者。 为什么这种把戏总能上演,道理很简单,暴利驱使,加上辨别困难,一件真正填充90%白鸭绒的羽绒服,成本摆在那里。 而“飞丝”价格低廉,塞进衣服里,外表看上去同样蓬松,普通消费者仅凭手感和吊牌,很难当场分辨真伪,往往要等到穿上一阵,发现不暖和,钻毛甚至有怪味时,才恍然大悟,那时维权黄金期可能已经过了。 这位廊坊顾客的做法,倒给大伙提了个醒,买羽绒服,尤其是从非正规渠道买,当场较真不是坏事,除了看标签,有几个土办法可以辅助判断。 真羽绒服按压后回弹快,揉搓面料不易钻绒,拍打后很少扬起粉尘,当然,最靠谱的还是要求商家出示权威机构的检测报告,上面会明确标注填充物种类和含量。 面对问题,商家痛快答应退货,常常是为了息事宁人,避免更严重的查处,消费者接受退款是个人选择,但像这次事件中一样。 坚持要求查验资质并举报,则是对市场乱象的直接回击,这种较真,不仅是为自己讨说法,也是在抬高不法商家的欺诈成本。 快过年了,正是买冬装的时候,买羽绒服这类高价商品,尽量选靠谱的品牌渠道,如果是在小店购买,记得留个证据。 购物小票拍个照,衣服的吊牌水洗标也存个图,一旦觉得不对劲,当场拍照录像固定证据,这是后续维权的关键。 不能总指望消费者个个练成专家,要管住羽绒服里的“黑心棉”,还得从源头拧紧螺丝,生产环节把好原料关,销售环节实话实说。 市场监管的抽查力度也得跟上,特别是针对批发市场和街边店,查到一起重罚一起,并且把结果公之于众,让玩套路的商家无处藏身。 做生意讲究诚信,欺骗消费者的店家终究走不长久。 “防不胜防啊,吊牌和水洗标都敢明目张胆地印‘90绒’,这已经不是偷偷掺假了,这简直是‘指丝为绒’,纯纯的诈骗。” “599买件空气棉袄,成本怕不是59都不到,这不是坑钱,这是侮辱消费者的智商。” “别说了,我也中过招,买回来穿着总觉得不暖和,压箱底第二年拿出来才发现,里面都碎成渣了,跟黑心棉似的。” “买的时候摸着挺软和,水洗一次就完蛋,直接缩成‘铠甲’,拍一拍满屋飞毛,鼻炎都犯了。” “就佩服这种较真的人,买完当场就剪袖子检验,证据确凿,思路清晰,不然回头理论,商家一句‘谁让你剪坏的’就给怼回来了。” “他不要退款,坚持要合格证和举报,这才是正道,光是退款,店家过几天接着骗,就得让他出出血,长长记性。” “回家拿一小撮填充物用打火机烧一下,真羽绒烧完是焦毛味,一捏成灰,化纤烧完是疙瘩,有味,要是烧起来冒黑烟有塑料味,赶紧扔。” “普通老百姓哪有精力天天学鉴别,当侦探,我们信任的是白纸黑字的标签和市场监管的底线。” “线下店都这样,网上那些便宜得离谱的‘羽绒服’更不敢想,平台是不是也该管管。” 如果你买到了这种‘假羽绒服’,是会选择‘多一事不如少一事’接受退款了事,还是会像这位大哥一样坚持较真到底、举报到底? 信源:央视新闻



