云南一女子旅游入住酒店,凌晨房门竟被酒店工作人员刷开,趁她睡得迷迷糊糊之际,对她实施了猥亵。女子吓得大叫,可对方还是不停手,事后经朋友报警后,警方以涉嫌强奸对其采取刑事拘留措施,女子表示,事发后酒店仍正常营业,只给她发过一条表达歉意的微信,没有正式道歉。 这事儿听得人后脖颈子发凉。出门在外住酒店,图的就是个安全踏实,结果凌晨睡得最沉的时候,房门被工作人员刷开,想想都让人头皮发麻。那女子得吓成什么样?陌生男人闯进房间动手动脚,叫都叫不停,这阴影怕是一辈子都难消。 更让人窝火的是酒店的态度。出了这么大的事,居然还能照常营业,就发条微信说句“抱歉”,这叫什么事儿?顾客在你家酒店遭了这么大的罪,连个当面道歉、主动承担责任的态度都没有,是觉得一条微信就能抹平伤害,还是压根没把这事儿当回事? 网友都说这酒店太冷血了。可不是嘛,酒店管理上的漏洞明摆着——工作人员怎么能随便拿到房卡?凌晨刷开客人房门不需要登记?这些环节但凡严一点,都可能避免这种事发生。现在出了事,不想着怎么弥补、怎么整改,反倒想着息事宁人,这不是把顾客的安危踩在脚底下吗? 那女子出来旅游是为了放松,结果碰上这种恶心事,换谁都得崩溃。警方以涉嫌强奸刑拘嫌疑人,说明事情的性质有多严重。酒店作为提供服务的一方,不仅要保证住客的舒适,更得守住安全的底线。连最基本的人身安全都保障不了,还开什么酒店? 一条微信道歉,轻得像根羽毛,可给当事人造成的伤害,重得像座山。这背后,是酒店对责任的逃避,对生命安全的漠视。顾客选择住在这里,是出于信任,可这份信任被如此践踏,以后谁还敢来? 希望这事儿能彻底查清楚,不光要严惩那个动手的人,酒店的责任也跑不了。该道歉的得郑重道歉,该赔偿的得依法赔偿,该整改的更得下狠功夫。毕竟,出门在外的安全感,比什么都重要。 各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
