浙江杭州,男子花1.5万买了一辆1997年的丰田佳美,开了12年后,男子又花了5.2万在一家汽配厂进行翻新,光喷漆就花了1.3万,哪曾想,刚开2个多月,车漆就出现了起包的现象,同时还出现了其它问题。男子不干了,认为自己被汽修厂黑了,要求退还2万元。汽修厂老板怒怼:我们都是统一标准,想退款没门,要不然我厂子倒闭了! “真是花钱买气受!我5万多翻新旧车,难道是为了看它俩月就掉漆吗?”杭州贺先生的这句吐槽,道出了无数车主遭遇维修乱象时的憋屈,以及他自己愤怒波折的维权经历。 车主贺先生曾以1.5万购入一辆丰田佳美,相伴十二载,决心给这辆“老伙计”彻底改头换面,于是在今年5月,将其送进一家汽配厂进行全方位翻新,店家承诺7月就可以完工。 五万二的投入,其中仅喷漆一项就花费一万三千元,这笔钱对许多人来说不是小数目。然而,期待很快蒙上阴影。翻新后的车辆上路仅两个多月,车漆表面就鼓起包块,同时其他一些问题也逐渐显现。 在贺师傅看来,这无异于一次失败的“整形”,远未达到他所支付的代价应有的效果。他感到被汽修厂敷衍甚至欺骗,要求对方退还两万元,作为对这不达标工作的部分补偿。 面对责难,汽修厂老板的回应同样强硬,坚称施工遵循统一标准,断然拒绝退款。目前,贺师傅已经将情况投诉至相关部门,等待最终的处理结果。 这件事之所以引发广泛关注,不仅因为情怀与现实的落差,更戳中了很多车主的痛点。从行业角度来看,老车翻新本身就有一定难度,对工艺和材料的要求不低,但这绝不能成为商家敷衍了事的借口。 更值得深思的是,这件事暴露了老车翻新行业存在的一些乱象:收费不透明、承诺与实际不符、出现问题后推诿塞责。 对于车主来说,老车翻新本是出于情怀,愿意花钱为热爱买单,但这份热爱不该成为商家漫天要价、以次充好的理由。 汽修行业作为服务行业,诚信和质量才是立足之本,店家不仅要做到收费透明,提前告知消费者不同项目的利弊,更要严格按照承诺的标准施工,出现问题后积极协商解决,而不是用“退款就倒闭”这样的话威胁消费者。 目前,贺师傅的维权还在进行中,这场纠纷也给汽修行业敲响了警钟:消费者的情怀不能消费,市场的信任不能透支,只有坚守诚信底线、保证服务质量,才能走得长远。对此你有什么看法?欢迎在评论区留言讨论。旧车翻新 消费者维权 信息来源: 1818黄金眼 文|墨海 编辑|史叔



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