N海都全媒体记者沈舜枝文/图

日前，泉州洛江区首个“社区+物业+养老+暖新”服务基站暨“居家养老体验中心·小哥食堂”双功能空间正式启用。据了解，目前，泉州推行“物业+养老”模式的站点已达8个，获得不错反响，有些中心服务的老人达几百人之多。

洛江区首个“社区+物业+养老+暖新”服务基站启用

以社区为依托联动管理全区首设“小哥食堂”

3日，在双阳街道新阳社区，记者在洛江区居家养老体验中心看到，里面设有食堂、理疗室、阅读空间，还有小朋友的活动场所。

“我们的体验中心与养老机构提供的居家养老服务最大的不同就是，居家养老以家庭为核心场景，社区养老以社区服务设施为依托，核心差异在服务场景、服务形式和支持主体。”该中心相关负责人洪德新介绍，洛江区居家养老体验中心配套服务类社会救助驿站、未成年保护基地、长者食堂、小哥食堂、亲子阅读空间、理疗室等功能区，民政部门携手街道、社区、物业公司、养老服务公司等联动管理。

值得一提的是，在中心新设立的全区首个“小哥食堂”，将新就业群体作为服务对象与共建力量，通过设置“积分兑换机制”，鼓励小哥通过助老顺路配送服务获取积分兑换餐券、中医理疗、康复或家庭关爱等服务，形成“暖新”与“助老”的良性循环。

助老员为独居老人打扫卫生

社区养老能更便利更贴心服务老人

同样在试水“物业+养老”模式的，还有晋江灵源街道大山后社区居家养老服务站，这个今年3月份启动的站点，服务了几百位老人。

晋江溜江村的许阿伯今年76岁，孩子们都在外地，平常都是一个人住。虽然他身体还很硬朗，生活也能自理，但生活细节上还是比较粗糙，不太会照顾自己。居家养老服务站的助老员定期上门帮他打扫卫生，理发剃须，也陪他聊聊天。社区在统一灭蚊虫的时候，助老员也帮助老人清理庭院前后的水洼。

“我们这个站点主要服务低保户、身有残疾的居民等。”该站点相关负责人许奇辉表示，依托社区养老，不仅有空间上的便利，而且便于助老员更好地了解老人，根据他们的特点和喜好来服务他们。

充分利用社区与物业资源不设床位提供上门服务

据了解，目前居家养老体验中心基本不设床位，大部分是上门服务。服务包括送餐、入户卫生保洁、理发等个人卫生护理、换季洗晒、陪诊就医、代购药品及生活物资等。不少服务对象是政府兜底的低保户、孤寡老人等，费用来自政府采购。

“除了政府兜底的老人，我们还服务一些自费购买服务的老人。”洪德新介绍说，这些老人有的是儿女暂时在外地，照顾不到，有的是跟儿女住在一起，但因为工作忙不能时刻照顾，采购社区养老服务作为辅助。

据市民政局养老服务科相关负责人介绍，目前，泉州已有8处“物业+养老”模式的中心，这种模式一是可以相对准确掌握老人的需求，便于提供定制化、人性化的服务；二是可以快速响应，物业服务人员24小时不离小区，能为老人提供更为便利和快捷的服务；三是运营成本优势，物业服务企业本身的主业是保洁、安保等基础物业服务，与部分养老服务内容具有一定的重合性，有物业服务资源、线下空间和整合社会养老资源，具备运营成本优势。