长沙晚报掌上长沙11月26日讯（全媒体记者李广军通讯员伍益东）为进一步提升医疗机构医疗风险防范与纠纷化解能力，规范医疗纠纷处置流程，保障医患双方合法权益，11月26日，在市司法局、市卫健委的组织领导下，长沙市公共法律服务中心、长沙医疗纠纷调解指导中心联合长沙县卫健局组织开展“医法同行·守护平安”医疗纠纷预防与处置公益宣讲活动。

“良好的医患沟通不仅可以提高患者的满意度，还有助于防范和应对医疗纠纷，同时能增强医务人员的法律意识和责任意识。”中国卫生法学会理事、湖南省法学会卫生法研究会副会长周宇君以《医疗风险防范和纠纷处理》为题，聚焦医疗纠纷预防与处置核心环节，结合典型医疗纠纷案例，深入分析病历书写、知情告知、医患沟通等易引发纠纷的关键环节风险点；并针对基层医疗机构常见的诊疗规范漏洞、纠纷应急处置流程等内容展开实操性指导，切实提升参训医务人员风险防控意识和应对能力。

长沙县辖区内医疗机构业务负责人、医务科等职能科室负责人及业务骨干等近百人参加培训。参训人员纷纷表示，通过真实案例的复盘和法律条款的解读，不仅厘清了诊疗过程中的法律边界，也掌握了更有效的医患沟通技巧，为日常工作中化解矛盾、保障医疗安全提供了有力支撑。

医疗纠纷的预防与处置，不仅关乎医患双方的合法权益，更直接影响医疗秩序、医患关系乃至社会和谐稳定。如何依法有效预防风险、规范处置纠纷、构建和谐医患关系，已成为各级医疗机构治理能力现代化建设中不可回避的重要课题。此次宣讲活动旨在通过法律与医疗的跨界对话，为医疗一线管理者和骨干人员赋能，助力大家筑牢风险防控的“防火墙”，搭建医患沟通的“连心桥”。

记者了解到，作为医疗资源集中城市，长沙设立了第三方专业性人民调解机构——长沙医疗纠纷人民调解委员会（简称长沙医调委），建立覆盖多专业领域的医疗纠纷调解专家库，负责长沙地区重大疑难医疗纠纷调解，向社会提供高效、便民、专业、免费的调解服务，自2017年8月成立以来调解协议履行率100%。