大河报·豫视频记者谷武民通讯员李莫凡

“缴费后多久能生效？异地就医怎么报销？”11月19日下午，鹤壁市鹤山区中山北路街道东巷社区开展“医保政策进社区便民服务零距离”主题宣讲活动，工作人员用通俗易懂的语言，为居民送上“家门口”的医保政策解读服务。

为提升辖区居民医保参保率，让2026年度城乡居民医保政策红利精准直达，社区工作人员通过发放宣传手册、现场答疑等形式，详细讲解参保范围、缴费标准、缴费流程及报销比例等核心内容。针对居民关心的连续参保激励、基金零报销奖励等政策亮点，以及断保后待遇等待期设置等关键信息，工作人员逐一拆解说明，消除政策理解误区。

考虑到老年人、残疾人等特殊群体的需求，社区安排专人一对一指导使用手机缴费小程序，耐心解答“缴费渠道有哪些”“特殊群体是否有参保补助”等高频问题，切实解决部分居民“政策不清、缴费不便”的难题。“不用跑远路，在家门口就能问明白医保政策，还学会了手机缴费，太方便了！”刚完成咨询的居民王大爷点赞道。

此次活动让居民全面了解了2026年医保参保缴费的关键信息，有效提升了政策知晓率和参保积极性。下一步，东巷社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展医保等民生政策宣讲与便民服务活动，推动服务下沉、精准发力，让民生保障更有温度、服务群众更有力度，不断增强居民的获得感与幸福感。