最近发现好多人的戾气真的很重，不管是狗咬人引发的血案，还是苏州快递员因为送错快递被杀害，原本都不是什么大事，快递送错这种事情再常见不过了。 大不了就是重新再送一次，或者好好协商一些解决就好了，最不济的给快递员一个投诉，到头了！ 相信大家在遇到这种情况的时候多数就是一笑了之，快递员估计也没有想到，对方从家里过来的时候是带着刀的，一言不合直接就扎了数刀，快到让路人都反应不过来。 遇到这种人真的是倒霉，大好年华直接葬送了生命，以后希望大家不管是跟谁，尽量不要闹矛盾，如果发现对方情绪不对一定要及时终结沟通。 待到情绪平稳以后，能沟通就沟通，遇到不讲理的该躲开就躲开，跟戾气重的人拉开距离。 现在小哥失去了生命，行凶的人下半辈子也基本完蛋了，为点鸡毛蒜皮的小事，两个家庭直接破裂。 其次再看现在的快递行业，真的有点太卷了，一天的任务量大，时效短，有时候快递员真的很难中和客户和站点的要求。 慌慌张张的总是难免出错，对于快递和外卖行业，尽量还是完善一下管理，尤其是对于员工这点多一些包容，不能为了卷不断地压缩员工的时间，让他们长期处于高压的环境下工作。 出错少了就能一定程度上避免小哥跟客户的冲突，还要积极的建设完善的售后服务，尽量把方案制定的双方都更容易接受一点。 没事的时候也给小哥们普及一下安全知识。 反复看这些事件，发展前期都是可以和和气气解决的事情，非得弄到最后，留个最坏的结果，生命诚可贵，千万不要因为一时的冲动走上不复深渊！[酸][晕]