
人际交往|吵架时如何沟通才能避免火上浇油
丈夫总是回家很晚,还沾着一身酒气
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妻子内心不满,于是多次生气的说道:“你还知道回家?干脆住在外面多好”
每每这个时候,丈夫便会回击:“对,我就该直接住在外面,干嘛要回来被你数落呢!”
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其实,妻子内心的真实想法是:“我只是想你少加点班,多陪陪我呀”
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🌙人类的悲喜并不相通,而沟通的意义明明是为了得到对方的理解,可错误的说话方式往往造成更大的误解,从而心存芥蒂。于是我们逐渐丧失了表达欲,但这并不是我们放弃沟通的理由
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正是因为我们很难在不动声色的情况下就了解彼此的感受,正确的沟通方式才显得重要
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☀️马歇尔卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中,介绍了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使我们情意相通,和谐相处,这就是"非暴力沟通"
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↘️非暴力沟通话术四个步骤:观察+感受+需要+请求
1、说事实
客观陈述事实,不要评判
❌错误示例:你最近怎么总是晚回家(“总是”很不清楚明确,还易引起对方的情绪反感)
✔正确示例:你上周有5天是11点才回到家的(客观陈述事实,不加评判)
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2、表达感受
说出一些行为,代替内心产生的感受(以我……开头)
❌错误示例:你根本就不爱我!
✔正确示例:我很寂寞,很想念、孤单和担心你
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3、表达需求和原因
此需求不要太大,得是对方能达成的
❌错误示例:你干脆别回家住在外面算了!
✔正确示例:我需要得到一些你的关心和陪伴
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4、说出具体明确的请求
正向叙述【可以做…】,而不是【不要做…】
❌错误示例:我希望你用点心,多陪陪我(每个人对用心的定义不同,对方很难清楚你究竟想要什么)
✔正确示例:我们最近聚的太少,我希望你能每周有三天8点前回来,一起吃晚饭好吗?
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⚠️其他的注意点!
🔸️要避免的几大暴力恶人:道德评判、进行比较、逃避责任、强人所难、指责
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🔸️学会倾听
要提升自己的倾听和共情沟通能力,不要攻击性和控制欲,先听对方说完,先理解对方的角度,确认对方的情绪和需求是什么
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你学会了吗?[暗中观察R]