近日，有网友发帖反映，上海图书馆东馆三楼公共区域设置的接听亭隔音效果不佳，亭内通话内容在外面能清晰听见，影响了周围读者，引发关注。评论区不少读者表示有相同经历，更有网友调侃称“像把人关起来公开处刑”。

11月24日，经视直播记者以读者身份致电上海图书馆东馆了解情况。工作人员表示，该设施为供读者打电话使用的接听亭，里面没有凳子等设施，初衷是为提供相对隔音的通话环境。对于隔音效果不佳的问题，工作人员回应称，将记录并反馈给相关部门，同时建议读者若再遇此类情况，可请现场工作人员提醒亭内使用者降低音量。

记者搜索发现，国内多所高校图书馆也设有类似设施，如静音仓、电话亭等，为读者接打电话、参与线上面试等短时活动提供便利。例如，清华大学图书馆将“电话亭”严格限定于接听电话，而“静音舱”则用于小组研讨；郑州大学图书馆的静音室不仅配备了沙发和电源，还实行预约制，使用时长为半小时至两小时。

针对读者提出的“是否可能调整位置或改善隔音”等建议，工作人员表示，此前也接到过类似反馈，下一步会将问题上报，研究是否有更合适的摆放位置或优化方案。