救命药困前台5小时：冷漠岂能成致命借口 武汉51岁男子老胡入住雅斯特酒店时突发不适，托友送治心脑血管、糖尿病的救命药至前台。因友人未能提供全名，酒店以“无义务”“保隐私”为由拒绝送药或排查，药品滞留超5小时。待保洁发现时，老胡已不幸身亡，法医推断死亡时间在滞留期间。酒店仅愿赔2万元人道补偿，律师称其或担次要责任。生命至上，服务规则不应沦为漠视生命的挡箭牌，愿悲剧警醒各方守住安全底线。