看起来，是个正规法院的判决……借机普法一下格式条款吧。●格式条款是为了重复使用而由一方预先拟定，并在订立合同时未不与对方充分协商的条款。●●因为这种“无法充分协商”的特性，因此经常被商家利用损害消费者权益，因此必须防止优势方滥用权利损害对方利益。包括：（1）提供方需履行提示与说明义务。对免除、减自身责任、加重对方责任等关键条款，须以加粗、下划线等合理方式提示，并应要求详细说明；未履行提示义务，致对方未注意或理解的，条款不生效。（2）无效情形。①违反法律强制性规定或公序良俗；②免除人身损害责任；③因故意、重大过失加重财产损失责任；④不合理免除自身责任；⑤加重对方责任或排除对方主要权利。●●这次海南法院一审判决就认定小米公司构成了最后一条。（3）合同如何解释。有歧义时作不利于提供方的解释。简言之，法律通过义务约束、无效认定及倾斜解释，去矫正格式条款的天然不平等性，保障弱势方公平交易权。作为大公司，理应成为守法经营维护消费者权益的典范，我个人建议小米公司放弃二审上诉，抓紧采取措施，认真遵守法律要求，挽回形象。