你能想象吗?有人在胖东来花 2000 多买了件衣服,穿了一星期处理好脏污后,以给家人买的不合适为由,隐瞒穿过的事实去退货,结果胖东来还真把钱退了!不得不说,胖东来这退货政策是真的好,买了穿几天还能退。 从消费者诚信角度看,这种不诚信退货行为危害不小。它扰乱了市场秩序,增加了商家运营成本,而这些成本最终可能转嫁到其他消费者身上,让大家购物价格变高。 再看胖东来宽松退货政策背后,是有商业逻辑的。它靠优质服务赢得口碑,吸引大量顾客,薄利多销。但这也面临挑战,像遇到不诚信消费者,会增加运营成本和管理难度。不过总体而言,胖东来的做法还是值得肯定的。


