（制图高薇）

和朋友一起来西溪湿地玩

走到深潭口附近的小桥上

一抬头

看到两个马蜂窝

昨天下午，市民王先生向橙柿直通车反映：11月16日来了一趟西溪湿地，发现一棵树上有两个马蜂窝，还挺大的，希望工作人员可以处理一下。

昨天下午3点40分，橙柿直通车记者来到了西溪湿地。在离深潭口还有300米的位置，记者看到了一棵光秃秃的树上有两个比较大的马蜂窝。用相机放大，还能看到不少马蜂进进出出。

王先生说，中午和朋友一起来西溪湿地游玩，来到离深潭口不远处的小桥上，抬头看了看，正好发现了两个马蜂窝：“在景区出现马蜂窝挺危险的，而且还是两个……”

记者和王先生一起找到了景区的工作人员。

工作人员表示：“刚刚确实有市民提醒，附近有马蜂窝。然后一直在找，没找到，最后发现是在挺高的一棵树上，现在已经拍照记录并交给相关人员处置。”

市中心这个小花坛

杂草丛生、堆满垃圾……

市民吴女士向橙柿直通车反映：孩儿巷麒麟街1号有个小花坛，杂草丛生，垃圾很多，希望你们过来帮忙解决一下……

接到反映后，橙柿直通车记者来到了孩儿巷麒麟街1号，吴女士反映的那个花坛在居民楼中间。

修剪前

从现场情况看，这里有一块写有陆游《临安春雨初霁》的牌子，草木长得比较高，把诗词文字给遮挡住了。在花坛旁边，还有一些建材垃圾堆放在墙边。

随后，记者将情况反馈给了武林街道，工作人员回复：市民的意见已收到，会联系社区进行处理。

修剪后

11月14日，拱墅区中北社区工作人员回复：据了解，麒麟街1号小花坛位置附近堆放的建筑垃圾，为附近孩儿巷110号店铺装修所产生的建筑垃圾。花坛的草木确实已经生长得较高了，暂时未得到养护。11月14日上午，属地社区中北社区已联系周边商铺，组织保洁单位对建筑垃圾进行清理，并修剪了生长过高的草木。后续，社区将加强对辖区的关注，定期修剪树枝，提醒周边商铺不要乱堆垃圾，共同维护公共环境。

杭州消防主题公园

金属牌上的字看不清了

橙友“刻晴是个好姐姐”向橙柿直通车反映：钱塘区的高教西公园，消防安全常识的金属指示牌上的文字磨损难以看清，尤其是右边电动车防火常识这块几乎看不见了，希望能修复……

橙柿直通车记者了解到，高教西公园是杭州消防主题公园。

钱塘区白杨街道回复：相关科室已经联系维护单位，将会在近期进行整改。

青山湖森林公园景区套票

好像并没有优惠

橙友“qDORL6Lz”向橙柿直通车反映：青山湖森林公园景区全票40元，60到70岁的老年人半票，船票一律80元。现在实行的套餐价格为100元，我们夫妻都符合半票，女儿是成人。买游船套票，三个人总共300元，套票好像并没有优惠啊……

青山湖国家森林公园回复：感谢市民的咨询。目前景区半价为20元，游船为80元。符合条件的人群购买半价景区门票，再加上船票的价格，都是100元一位。游船票目前没有半价优惠，因此实际当中，市民是享受到景区半价优惠了的。

世纪家园12幢和14幢之间

几棵大树能不能修剪一下？

市民方女士向橙柿直通车反映：世纪家园12幢和14幢之间，有3棵香樟树和1棵其他大树，长到6层楼高，一直没修剪过，严重影响采光。我住在低层，影响比较大，能不能修剪一下？

临平区南苑街道工作人员回复：市民的反馈已收到，会将信息对接社区工作人员。小区内部的树木维护应该是由小区物业负责的，市民还有需求的话，可以直接向物业反映。

雍泽府老年活动室的乒乓球桌

能不能调整一下？

橙友“VDA53Y0D”向橙柿直通车反映：雍泽府老年活动室原乒乓球室在底层放两张球桌并有地胶毯，今年10月提升改造后把乒乓球桌搬到二楼，能不能调整一下或恢复原状？

上城区彭埠街道回复：雍泽府现老年活动室原规划性质为社区邻里中心，采用“社区提供场地+第三方运营”的合作模式。为实现场地资源合理化配置，尽可能满足大部分居民的多元化需求，第三方对活动室空间进行优化调整：将乒乓球桌迁移至二楼，保留运动功能；一楼则规划为居民讲座、手工制作、便民服务等文化类活动专属场地。

问：市民卡有有效期吗？

答：根据灵光小杭的查询，杭州市第三代社保卡（市民卡）不设有效期，但早期办理的第一代社保卡（市民卡）会存在10年有效期。若您手持的依旧是第一代社保卡（市民卡），建议及时更换为第三代社保卡（市民卡）使用。您可通过市民卡App或浙里办App线上申请换卡，选择邮寄到家；可详询96225热线。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

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