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爆品背后没有奇迹,只有供应链速度

中国餐饮行业正在经历一场味觉革命。无论是火锅连锁、小吃简餐,还是新中式快餐,风味差之毫厘,复购率可能就天差地别。而市场需

中国餐饮行业正在经历一场味觉革命。

无论是火锅连锁、小吃简餐,还是新中式快餐,风味差之毫厘,复购率可能就天差地别。

而市场需求的多变,也让菜品更新周期缩短至以周为单位,如今餐饮企业面临的最大难题不仅是“怎么做出新口味”,更是“如何让新口味稳定落地”。

标准化与快速迭代的矛盾,让供应链研发能力成为新一代餐饮品牌的底层竞争力。而在这场看不见的供应链较量中,诺高美生物技术(成都)有限公司正成为越来越多连锁品牌背后的味觉中枢。

01

敏捷服务逻辑——

从“急客户所急”到“想客户所未想”

诺高美成立于2017年,短短几年间从四川起步,成为服务海底捞、冒大仙、米村拌饭、紫燕百味鸡、朱光玉火锅馆、蜀大侠、太二酸菜鱼等2000+餐饮品牌的智慧化复合调味料工厂,并以“快、稳、准”的市场响应力,赢得了餐饮界的高度信任。

餐饮品牌在找爆品,而公司能让他们更快地复制爆品。在创始人兼总经理但江湖看来,今天的供应链,不只是把味道做出来,更要用数字化、智能化手段,把标准的味道交付给客户。

在餐饮行业,时间就是销量,速度就是口碑。诺高美深谙此道,并将其转化为企业服务的核心准则。

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“老板亲自送样品”:

极致响应背后的客户思维

“客户下午才通知我,顺丰再快也寄不了,我就直接准备好样品,买最快能到的动车票,亲自送过去。”但总的这番话,并非个案,而是企业“急客户所急”文化的缩影。

在供应链体系中,物流安排通常提前一天规划完成,难以临时调整。但遇到紧急突发情况时,公司选择了一条更有效的路径:用人的能动性弥补系统刚性。无论是创始人亲自送货,还是区域经理开车直送,目的只有一个——在客户最需要的时候,把产品送到手上。

这种不惜成本的响应方式,背后是对餐饮行业节奏的深刻理解。新品测试、门店上新、节令营销……每一个环节都牵动着品牌的生命线。公司用行动证明:供应链不再是成本环节,而是价值环节。

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“章鱼逻辑”与“敏捷研发”:

从市场信息到产品上新的极限压缩

“一个品火爆的初期,从市场上冒尖的时候,我们会收集信息,并在一个星期之内,把所有的序列、产品全部到位。”公司技术研发经理提出的“章鱼逻辑”,正是企业对市场敏感度的生动比喻。

“章鱼逻辑”强调触角要多、反应要快、执行要准。公司的研发团队不仅具备传统调味品企业的配方能力,更具备前端菜品转化、市场趋势预判、快速打样测试的综合能力。

据公司的一位研发工程师分享:“客户拿来样品,我们当天分析、当晚打样、次日对比,第三天客户测试一把通过。”这种“三天定味”的速度,得益于团队对上千种原料风味的记忆与组合能力,也离不开企业对研发体系的系统化建设。

公司的研发体系由“基础研发、产品研发、应用研发”三大板块构成,实现了从风味数据化到菜品标准化的全链路覆盖。研发不再是实验室里的闭门造车,而是与市场、客户、门店联动的开放系统。

02

品质护城河

从“智能制造”到“全程可溯”

如果说敏捷服务是诺高美的软实力,那么智能制造与品控体系则是公司的硬支撑。

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数字工厂:从人控到智控的生产革命

公司郫都基地的投产,标志着企业正式迈入工业4.0时代。4条自动化生产线、40口炒锅、20个反应釜、350吨日产能、年产值最高可达20亿……这些数字背后,是一套完整的智能制造系统在支撑。

通过MES(制造执行系统)、SMART SCADA+(数据采集与控制系统)、PLM(产品生命周期管理)等7大系统的全面导入,公司实现了从订单下达、计划排产、生产执行到质量管控、成品入库的全链条数字化。

一键协同生产让订单自动生成、库存智能匹配、缺料实时预警;透明化工厂通过3D实时监控,让每一个生产环节可视可控;智能工艺执行则让炒锅、反应釜自动匹配配方参数,精准控制火候与工艺,减少人为误差。

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品控体系:不只是合格,而是可信

公司对品质的理解,早已超越检测合格的层面,进入全程可溯、风险可控的新阶段。

对于这一点,公司有一个极具代表性的案例:客户反映“舌头发黑”,公司团队立马赶到门店,带回产品同步测试,最终发现铁锅与不锈钢锅的差异,锁定问题源于锅具涂层磨损导致的铁离子释放。问题定位后,客户更换锅具,难题迎刃而解。

这也体现了公司品控体系的三大特点:

快速响应:不推诿、不拖延,第一时间现场解决;

科学溯源:通过对比测试及送检,锁定原因;

客户视角:不只是解决产品问题,更是帮助客户系统排查。

此外,公司还建立了从原料入厂到成品出厂的全链条质检追踪体系,涵盖感官验收、异物剔除、指标检测、批次留样等环节,每年检测产品超10000批次,成品合格率达99.8%。BRCGS全球食品安全标准认证、ISO22000、HACCP、ISO9001等多项权威认证,进一步夯实了企业的品质信任基础。

03

产品哲学

从“风味矩阵”到“场景解决方案”

在餐饮行业,产品是1,营销、服务、运营都是后面的0。公司深谙此道,其庞大的产品体系并非简单的SKU堆积,而是基于对餐饮市场深度洞察后构建的场景化风味解决方案。

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五大系列,构建全品类风味矩阵

公司以“火锅、小吃、烧烤、简快餐、中餐团膳”5大系列为核心,构建了3000+SKU的产品库,几乎覆盖了从正餐到小食、从堂食到外卖的所有餐饮场景。

火锅系列:不仅是传统的重庆牛油、麻辣清油锅底,更拓展至番茄、菌汤、骨汤、花胶鸡、冬阴功等多元汤底,满足市场对锅底本身即成招牌的升级需求;

烧烤系列:提供从腌制料、撒料到蘸酱的解决方案,实现“一类产品,打通一个品类”;

小吃、简快餐系列:聚焦高增长品类,如米线、酸辣粉、拌面、捞饭、卤菜、小酥肉、黄焖鸡、肉蟹煲等,为快餐门店提供美味、快捷、稳定的出品保障;

中餐团膳系列:将经典菜肴如鱼香肉丝、宫保鸡丁、麻婆豆腐等标准化,并延伸至烧菜、炒菜、干锅、小龙虾等系列,解决中餐标准化最难的技术瓶颈。

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爆品引擎:数据驱动下的精准产品开发

庞大的产品库背后,是公司“敏捷研发”体系的市场化输出。其产品开发模式可以概括为3种路径:

对标仿样:根据市场需求,快速对标市场流行产品,实现风味还原,还原率高达90%,帮助品牌快速跟上市场热点;

前置研发:利用自身的研发资源和对趋势的预判,主动开发新项目、新产品;

场景延伸:基于核心产品进行“一料多用”的开发,最大化产品价值。

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爆品亮相:打造餐饮门店的“味型弹药库”

公司的产品力,最终通过一个个经受市场检验的爆品得以体现:

秋冬必备三剑客

药膳风味底料:风味醇厚,与骨汤深度融合,精准切入健康养生赛道,助力门店秋冬点单率稳步上涨;

菌汤底料:菌香突出,多规格可选,性价比高,不仅用于火锅,还可制作菌菇鸡汤、菌汤米线,实现“一料多用”,是门店降本提效的经典选择;

羊肉汤底料:汤色奶白,鲜而不膻,是简阳羊肉汤、羊肉米线等地域美食标准化输出的核心利器。

鲜切烤肉全场景搭档

针对这一热门业态,公司输出了一套覆盖腌制、烤制、蘸食全流程的解决方案。

从保留本味的麻辣牛肉腌制料,到去腥增香的郡肝腌制料,再到4款基础蘸料和特色风味蘸酱,帮助门店轻松构建风味壁垒,跳出同质化竞争。

从云南山野到都市餐桌的风味革新

在挖掘地域特色食材的道路上,公司同样展现了敏锐的洞察力,推出树番茄系列新品,将云南山野的纯净与热烈融入汤底之中。

精选核心原料:严选北纬24°、云南保山1500米高海拔的树上熟树番茄,其酸度浓郁、维C含量超高,奠定了风味的纯净基底;

复配风味层次:巧妙搭配酸木瓜、黄番茄,通过恒温萃取工艺,保留50%以上原浆,使得成品酸香层次丰富、果香饱满;

广泛应用场景:该系列产品酸鲜开胃,特色鲜明,能广泛适配火锅汤底、粉面浇头、小吃等多个品类,助力门店轻松打造差异化招牌味型。

公司的产品哲学,不在于简单地销售调味料,而在于成为餐饮客户的“产品经理”和“研发外脑”。通过强大的风味数据库和敏捷的开发能力,将复杂的口味问题转化为稳定的标准化方案,让餐饮客户能专注于门店运营和品牌打造,从而实现“餐饮爆品就选诺高美”的价值承诺。

其角色,早已超越传统意义上的调味料生产商,构建起“产品+服务+系统”的立体赋能模式。

凡事有交代,件件有落实,事事有回音——这是诺高美对“诺”字的诠释;

高效执行、快速响应——这是对“高”字的践行;

用美味的食材,生产出美味的产品,为消费者创造美好生活——这是对“美”字的追求。

将企业价值观融入品牌名称,也让公司在激烈的市场竞争中,建立起独特的文化认同与客户信任。

结语:

中国餐饮行业正在经历一场深刻的味觉革命,其背后是供应链逻辑的根本性重构。未来的竞争,不再是单点的产品竞争,而是供应链整体效能与响应速度的竞争。

公司的价值,不仅在于提供“安全、美味、标准化”的产品,更在于它向行业清晰地展示了——新一代餐饮供应链的核心能力,在于用工业化的效率,实现风味灵活性与创造性。而这,正是中国餐饮从规模增长走向质量进化的关键所在。