“上帝”被讥讽为“贫困户” 这天，郭女士满心欢喜地带着孩子，兴冲冲地来到繁华的万象城阿迪达斯店。她精心为孩子挑选了一双崭新的跑鞋，价格高达1688元。孩子穿上新鞋，脸上洋溢着幸福的笑容，似乎一切都值得期待。她们在商场里逛了一会儿，心情愉快地准备去火锅店享受一顿美味佳肴。等待食材煮熟的间隙，孩子低头欣赏着新鞋，突然间，他的眼睛定格在鞋子的一处裂缝上。 只见鞋子的一角竟然出现了脱胶的迹象，郭女士心里顿时一紧。刚买不久，鞋子就出现了质量问题，令人失望又气愤。她心想，刚刚还在商场里挑选，怎么就变成了这样？难道是质量不过关，还是自己太过在意？她努力平复心情，决定带孩子回店里要求退换。 然而，令人震惊的事情发生了。郭女士刚到店门口，就被店员冷漠地迎了上去。那名店员一副爱搭不理的模样，只是用余光扫了她一眼，便开始推脱责任。他们的对话让郭女士愈发愤怒。店员竟然毫无根据地指责鞋子上的裂口是郭女士用刀划出来的，完全没有任何证据。这种荒谬的指控让郭女士气得脸色发白，她努力争辩，却得不到任何合理的解释。 更令人难以置信的是，店长的态度比店员更为嚣张。郭女士反映情况后，店长竟然不屑一顾，甚至交代员工不用理会她，还嚣张地说：“现在营业时间都过了，就这么耗着，看谁先坚持不住。”他的语气中满是轻蔑和不屑，似乎完全无视消费者的权益。在店内墙上，挂着明显的三包退换标识，写得清清楚楚：有质量问题可以无条件退换。然而，实际操作中，郭女士多次碰壁，不仅被冷遇，还被无端指责。 郭女士发现店员一边发消息，一边偷偷笑着。她顿时心生疑窦，愤而夺过店员的手机，看到里面的对话内容，她的心几乎要爆炸。对话中，店员和店长居然在暗中串通，互相嘲讽和讥笑消费者的无知。郭女士当场报警，并拨打了12315消费者投诉热线。她希望通过法律和监管部门维护自己的权益。 然而，事情的发展更令人愤怒。即使记者到场协助处理，店长依然态度嚣张，阴阳怪气地放话：“你不是挺厉害的吗？你找12315，有什么用？你以为你买了十几万的房子？一千多块钱的鞋子，能跟你买的房子相比？”这番话仿佛是在侮辱所有消费者，暗示他们的钱不值一提，根本不配享受正常的售后服务。这种言辞，无疑是在践踏消费者的尊严，暴露出商家对客户的轻蔑和无视。 郭女士被气得几乎要晕倒，最后，巡店经理不得不出面，草草办理了退款手续。那位惹事的店长则始终没有出现，似乎一切都与他无关。整个事件在网络上传开后，引发了广泛的讨论。有网友感叹：如今的人们，计谋虽多，但在面对这种无理取闹时，反而显得愚蠢至极。有的网友嘲讽那些拿着月薪几千的“牛马”，竟然还敢嘲笑买1688鞋子的消费者，真是“贫穷限制了想象力”。 无论商品价格多低，消费者都应享有应有的权益。商品出现质量问题，理应无条件退换，而不是被无理刁难、受到侮辱。那些不懂得尊重客户、以次充好、态度恶劣的商家，最终只会走向灭亡。消费者的眼睛是雪亮的，一旦口碑败坏，想要挽回就变得异常困难。诚信经营，才是长远之道。这个事件，无疑是对所有商家的警示：尊重消费者，就是尊重自己。阿迪达斯店铺 阿迪达斯秀