志愿者开展入户慰问

老吾老驿站为乡村老人举办集体生日会

“以前看病要跑医院，吃饭只能对付了事，现在驿站能健身，食堂有热饭，这日子比蜜甜！”家住普安县茶源街道的72岁老人孙留芬的感慨，道出了当地老年人的共同心声。

近年来，黔西南州以各类养老服务阵地为支点，联动慈善资源与社会力量，构建起“驿站服务有温度、助餐保障接地气、基金兜底强支撑”的老年人服务体系，让银龄生活更有品质、更具幸福感。

双站联动：织密健康与文化服务网络

黔西南州精准对接老年人健康管理与精神需求，通过“老吾老驿站”与“长者无忧养老驿站”协同发力，打造“日常照料+特色活动”的服务矩阵。

“老吾老驿站”作为覆盖广泛的基础性服务平台，以“政企社联动”模式延伸服务触角，由省慈善总会资助、州慈善总会承接，联合社会工作服务中心具体实施，目前已在兴义、册亨、晴隆、普安等多地落地。驿站聚焦健康守护核心，开展“操操有效，益寿延年”健康小组活动，通过专业指导帮助老人养成锻炼习惯，仅2025年5月就开展70场常规活动，服务老年人4300人次。针对特殊节点打造特色服务：护士节联合社区卫生服务中心提供免费血糖、血压检测；母亲节举办集体生日会弥补亲情空缺；劳动节组织文明实践活动，联动环卫工人、医护人员等群体共融。普安县斗弹达吟社区驿站还开设手工艾草锤制作等传统养生活动，既锻炼老人动手能力，又传承文化习俗，让驿站成为“健康加油站”与“社交大平台”。

“长者无忧养老驿站”则以“精准化+深度服务”为特色，在兴义市纳录村打造标杆项目。由州慈善总会出资购买服务，采用“社工+社区社会组织+志愿者”的协同模式：社工统筹策划服务，老年协会动员本土力量，志愿者提供贴心帮扶，形成专业高效的服务闭环。驿站开设“银龄课堂”系列课程，从健康养生、安全防范到法治宣传、实用技能全覆盖，还成立了21人的银龄文艺队，通过唱歌、打金钱棍等特色活动丰富精神生活。自2024年9月运营以来，已开展常态化服务73次，服务超9000人次，用精准服务筑牢幸福底线。

助餐服务：让老年人就近吃上暖心饭

针对老年人做饭不便、用餐单一的痛点，黔西南州以“慈善护老幼”理念打造社区食堂，让热饭热菜成为最实在的关爱。

在普安县茶源街道斗弹达吟社区和兴义市洒金街道康平社区，“宝贝爸妈食堂”和“爱心食堂”每日供应三菜一汤，菜品定期轮换，既保证营养均衡又贴合老年人口味。

78岁的刘家艳老人说：“不用自己开火，每天都能吃到新鲜的饭菜，还很热闹。”

食堂运营依托慈善资源与社区力量双重保障：一方面链接爱心企业捐赠食材，降低运营成本；另一方面由社区志愿者协助管理，引导身体健康的老人参与力所能及的工作，形成“互助共享”的良好氛围。目前，这类社区食堂已成为易地搬迁安置点的标配服务，不仅解决了老年人用餐难题，更通过共同进餐搭建起邻里交流的桥梁，让独居老人不再孤单。

社区基金：激活养老服务新动能

黔西南州以社区基金为纽带，构建“资源筹集——精准帮扶——持续运营”良性循环，支撑老年人服务。

在兴义市纳录村“长者无忧”项目中，驿站协助运营社区基金，采取制定管理制度、互联网募捐、排查困境老人等举措，链接物资、动员志愿者参与服务。基金运作坚持“需求导向”，通过问卷调研、入户探访等方式，建立50个老年人档案，精准掌握困难群体需求。针对突发困境开通“绿色通道”，如帮助慢性病患者购置器具等。此外，基金还支持驿站活动与志愿者培训，去年举办了“银龄趣味运动会”“万峰林秋游”等活动，让慈善资源转化为老年人的幸福感。

在州慈善总会执行的“老城社区慈善基金项目”中，项目协助成立并运营社区基金，开展慈善宣传活动，呼吁社区居民参与到为老服务中。如链接视光中心资源为老年人开展公益护眼活动；组织社区老党员共庆“八一”建军节，提升社区老党员的获得感等。

多维赋能：构建“阵地+服务+资源”助老生态

黔西南州的老年人服务实践，形成了可复制推广的宝贵经验。在服务阵地建设上，坚持“广覆盖+高品质”结合，既有普惠性的“老吾老驿站”，又有精准化的“长者无忧驿站”，满足不同群体需求；在服务供给上，聚焦“刚需+精神”双重维度，从吃饭、看病等基础保障延伸到文化、社交等品质服务，实现“老有所养”到“老有所乐”的升级；在资源整合上，构建“慈善引领+社会参与+社区自治”的格局，通过基金撬动、志愿者联动，让服务既有政策支撑又具民生温度。

如今，在黔西南的城乡社区，越来越多的老年人像孙留芬一样，在驿站里找到乐趣，在食堂里吃出温暖，在基金帮扶下解除忧愁。这些扎根基层的服务实践，正用点滴温暖汇聚成养老服务的“黔西南样本”，让每一位老人都能在夕阳时光里感受幸福与尊严。