#中国民航对特殊旅客的保障做得怎么样# 郑智化事件一再反转，甚至引发舆论的撕裂，不仅在于这件事情引发了一直以来大家对于民航等公共服务不愉快体验的共鸣，还因为郑智化的台湾人身份，出现了一些不必要的地域和身份争议。