郑智化在深圳机场的轮椅争议吵翻了天，直到南航当空姐的表姐跟我透了实底，我才发现大家都漏看了一个关键点——轮椅居然分两种！ 表姐说，郑智化这次用的是登机轮椅，这种轮椅宽，只能送到舱门口，遇上小飞机根本进不去机舱。但他要是提前订“机舱轮椅”就不一样了，小巧灵活能直接推上飞机，压根不用折腾。 有人说装个坡度板不就解决了？表姐直摇头，说那玩意风险大，托不住重量就麻烦，而且登机轮椅本身就过不了窄舱门，小飞机也未必有这设备。 其实这事说穿了，更像是双方对“特殊服务”的认知没对上，郑智化缺了点机场特殊服务的经验，机场或许也该多主动确认需求。
