转自：扬子晚报

近日，一则“陌生男子未录入指纹却多次解锁智能门锁闯入”的网友爆料引发广泛关注。10月24日，记者联系上发帖人林女士（化姓），其透露涉事智能门锁与防盗门配套购买于一年多前，事发当天家中无人时，一名陌生男子竟4次通过指纹精准匹配其录入的指纹成功解锁入户。

目前，销售门店已为林女士完成换锁服务，品牌经销商也对事件造成的直接经济损失进行了补偿，但对于涉事门锁为何出现指纹误识、安全锁定功能失效等核心问题，品牌方尚未给出解释。

涉事门锁

林女士告诉记者，事情发生在10月19日，当时家里没人，翻看手机提示栏夹杂一条门铃语音呼叫提示，结果查看视频监控时，发现有一名陌生男子在家门前眼神涣散还拍打着门。

监控画面显示，陌生男子对着智能门锁乱按指纹时，门居然开了！随后林女士查看监控记录发现该男子前一天夜里、当天凌晨、当天上午，一共4次用其指纹精准匹配上林女士录入的左手中指的指纹，并打开了门。

智能门锁开锁记录

林女士告诉记者，根据监控画面显示，该男子当时神志不清、衣冠不整，随身携带打火机和香烟，虽未实施盗窃行为，但在屋内抽烟，并将沙发和床垫尿湿，造成了损失。林女士表示，事发后她第一时间报警，警方已做笔录。

监控画面

监控画面

目前，门店已为其更换新锁，林女士对门店处理态度无异议，但让林女士不解的是，自己家的智能门锁明明有“三次指纹错误锁定”的功能，但事发时，完全没有触发锁定提示，“如果不是品牌指纹识别率错误导致的这些问题，陌生人根本不可能进入我家、造成财产损失。”

10月24日，记者致电涉事品牌客服电话，工作人员表示，遇到此类情况，需要顾客联系购买门锁的经销商进行售后。

据林女士透露，目前该品牌经销商已主动与她取得联系，并对事件造成的直接经济损失进行了补偿。不过，对于涉事门锁为何出现指纹误识、安全锁定功能失效等问题，品牌方目前尚未给出明确解释。