南京一男子花21.59万买了辆新车，回家时发现“新车”已经充电359次。男子与4S店员交涉多次未能解决，只好寻求媒体援助。然而，4S店工作人员却表示：我们的解决方案已经够有诚意了。 据媒体7月8日报道，南京的温先生最近遭遇了桩闹心事，花21.59万元喜提新车，回家一充电却发现车辆竟已充了359次电。
要知道，他购买的昊铂HT新能源车，在官方APP上清晰记录着高达359次的慢充历史，远非一辆新车该有的状态，这让他强烈怀疑自己花正价买到的是一辆长期展览的展车。 发现问题后，温先生立即与4S店交涉。店方的解释到：车辆在展厅停放期间，店内使用的便携式充电枪因电压不稳，频繁自动启停，导致系统误记了大量充电次数。
至于解决方案，4S店提出支付一笔未明确数额的人文关怀金。然而，温先生细看协议条款后倒吸一口凉气，该方案竟暗藏封口条款。
若他或其亲友在网络上发布相关信息，便需按购车价退一赔三，反赔给4S店高达88万元！甚至当记者询问相关工作人员时，得到的答案竟是：我们的解决方案已经够有诚意了，是温先生不满意。
不得不说，这份充满诚意的方案，温先生自然无法接受。他强调购车时明确询问过车辆状态，得到非展车的保证，且支付的是正常市价，绝非低价购入瑕疵车。他的诉求清晰合理，要么全款退车，要么获得车价约20%的现金补偿。 法律层面，知名律师表示：若4S店明知是展车却故意隐瞒实情，则涉嫌构成消费欺诈，温先生依法可主张退一赔三。
反之，若4S店能证明仅为工作失误导致信息未告知消费者，则不构成欺诈。目前协商陷入僵局，温先生已向相关部门投诉维权。 那么，一辆新车为何会有数百次充电记录呢？结合行业情况，常见原因主要有三方面，最常见的是充电设备故障，就像4S店辩解的，便携式充电枪若因电压不稳等问题频繁启停，其自动连接/断开会被系统反复记录为充电行为，这在需要长期插电维持电量的展车上更容易发生。
还有就是车辆在展厅的存放状态，展车为了保持电池状态或应对客户临时体验，经常需要插拔充电枪补能，若期间充电设备或电路不稳定，极易产生大量无效充电记录。
最后则是相对少见的可能是电池管理系统的误判，虽然现代锂电池没有传统记忆效应，但在某些极端工况下系统可能出现记录错误。
值得注意的是，日常使用中为保护电池，专家建议将充电上限设为90%，每月仅需充满一次用于校准BMS即可。
对此，你们怎么看呢？欢迎在下方评论区留言讨论。
参考资料： 南京一男子花20多万买新车竟已充电300多次，4S店：或是充电枪原因导致数据异常——中原网 2025-07-08
根哥
展车，那就是隐瞒事实了，退一赔三
cart 回复 酷酷阿原 07-11 15:58
你说的情况是因为有些的车配置和颜色都很少人会买，然后放去做展车，本身因为少人买所以优惠的，跟是不是展车有毛关系。同样的生产日期，放在展厅有人保养又可以散异味不比在停车场曝晒的好吗？有智慧的都不是你这样想问题。我跟奥迪销售聊过这个展车的问题，他们说颜色很奇特的车放在停车场根本没人选，一放到展厅很快有人提了。
酷酷阿原 回复 07-11 15:49
油车谈价的时候都会告知这是展车可以给你优惠一点。
用户10xxx79
注意：充电不稳，可能是个隐患！
夜行
此事一出，电车厂家在后台新增了充电次数清零功能，毕竟一行代码的事要比这种纠纷简单的多
8021031 回复 07-11 13:19
里程表也能清零。。。。。
侯鹿
33小时?359次，平均每次8分钟左右[思考][思考]怀疑开车，就是没证据[裂开][裂开][裂开]
逗牛式 一一 回复 07-11 15:39
兄弟，没那么长时间，平均每次只有5分多钟[捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭][捂脸哭]
用户10xxx68 回复 07-11 13:09
你算出每次8分钟？？？
Jake
纯属骗傻子的，充电枪接触不好，这是根本不可能的。设计上不成立的
祝福 回复 07-11 15:13
接触不好早就打火烧起来了
用户10xxx60
车载充电机有问题，还不退车。
蓝天下
我还是觉得罚的太少违法成本太低，导致这种违法事情太多。在有的国家为什么很少或没有，成本太高会让4S店直接破产。
贵州采菊东篱
充电33小时。充电次数365次，4s店说的可能有点道理吧。[点赞]
站在太阳下看太阳 回复 07-11 13:58
尼吗慢充一次可能就要充十多小时
低调 回复 站在太阳下看太阳 07-11 15:05
三十多小时够充满三次了，干什么一个新车要充三次满电？
晚秋的叶
所谓的疏忽，实则都是故意
用户10xxx30
什么品牌什么4S店哪个售货员。即然是事实为什么不敢说具体的东西？不提名不道姓，编个故事起什么作用？？
gg 回复 07-11 14:20
昊铂HT，你去查查
冰绿茶加冰 回复 07-11 14:08
读仔细一点，昊铂HT，它是广汽集团旗下高端新能源品牌昊铂（Hyper）
用户96xxx23
展车基本都会七折处理，还是没有诚意，这些汽车国企咋竞争嘛
郑智
不管怎么着，有明确要求全新车非购买展车的前提下，已充电数百次的车辆卖给消费客户就是严重错误！展车销售必须让客户有知道的权利，否则展示的车一天也不行，已是经多人试用的瑕疵车。客户可以要求退一赔三，也应该网上公开该4s店存在欺诈客户嫌疑让更在想购单的人不再在该店上当被忽悠！得不到解决就让亲友轮流去该4s店门口及周边路口拉横幅宣传，看看无赖妥不妥协？
军歌嘹亮
哪里可以看得到充电次数？
用户58xxx43
看看清楚，他的充电总时长总共三十多个小时，充电次数却达到300多次，说明4s店说的是对的，就是电压不稳造成的。三十多个小时，真正慢充从10%充到100%也就够充三次的。
秦始皇
这是什么牌子
极品天籁
这些杂牌车也有勇气买！真是人才
亦久亦旧
我买车的时候，4s店给我的车已经开了3公里
那1年夏天 回复 07-11 13:20
很正常啊，车要从停车场开过来。
柳絮飘飞
酥妻瘦子版[墨镜]
快乐青年
不是有后台记录吗？每一次踩刹车加油都有记录，何况充电次数！查一下这两百多次充电，每一次充了多长有效时间不就可以了吗！！或者直接要求第三方做电池检测，一目了然！！！
飞鹰
车开出去 刹车一下充电一次
用户16xxx57
契约精神在这儿就是个屁，还不如个笑话！
用户10xxx03
电车库存就得定期充电了吧？
用户11xxx82
21万买这车？疯了吧
用户10xxx31
先骗人，在耍赖，各用手段全用上。
道不道
惹不起，咱就避着走，弱势消费者用腿说话
三万里
现在还有电压不稳
低调
展车新款也充不了350多次电，想想都不可能
水墨兰亭
我记得厂商和我说从0充满100%才算一次？ 电池充放次数也就2000-3000次
用户10xxx78
告死他
斯文的二流子
退一赔三骗傻子的，还真有撒刁信，打官司时间拖死你[抠鼻]
用户10xxx26
好白鼠
罗粒耳朵
这个退一赔三就是个笑话 没见那里报导告赢能拿到赔偿的
水木清华
现在还有电压不稳一说？
有妖气
不是飞哥视频上的事吗？不是已经解决了吗？
用户10xxx75
没理就找调解员
铑哥
新能源最领先的是法务！！！
cjws2014
买精日厂的货，该！
喵喵呜哒
以诈骗罪起诉
周平平
自己要去买小品牌的车怪谁
对方正在输出中------
这样的车也敢买
用户66xxx76
告4s店，就完了。管它啥理由