浙江绍兴，男子去找异地恋女友，晚上两人花289元订了间城景大床房。谁知，退房后，男子竟发现自己手臂瘙痒起了大包，他还以为被蚊子咬了就没在意，谁知瘙痒一直没消，还蔓延到背上，肚子上。最崩溃的是，女友的大腿内侧和隐 私部位也出现了同样症状。男子觉得是酒店床单被罩不卫生导致他和女友生病，找到酒店讨要说法，但酒店的处理让他更加恼火。 7月7日，1818黄金眼报道了小赵因为住酒店而起的一件烦心事，引发关注。 小赵有个女友，两人是异地恋，平日里聚少离多，只能通过手机表达思念。 5月29号，他挤出时间去找女朋友，两人许久未见，甚是想念，在外面逛街吃饭，一直到半夜。 30号凌晨，小赵花289元在附近的酒店订了一间180度城景大床房，办理入住后，便洗漱休息了。 第二天下午一点多，他们退了房，简单吃过饭后小赵就回去了。 谁知还没过多久，小赵手臂就开始瘙痒，仔细一瞧，竟发现肿起了几个大包。 小赵还以为是蚊子咬的，就没有在意，大夏天满世界都是蚊子，这样很正常。 谁知，第二天，瘙痒红肿的范围越来越大，不光是两个胳膊，腹部背部全都有了，痒得他一通乱抓，很多都抓破了。 他还纳闷，难道自己是吃了什么不卫生的东西还是对啥过敏了？但仔细回忆，并没有解除什么新鲜东西，这到底是怎么回事。 就在他百思不得其解的时候，女朋友打电话了，问他身上有没有出现上述症状，小赵说有，女友说她也有。 最让人崩溃的是，女友的症状主要集中在大腿内侧和隐私部位， 吃的没啥问题，他们也没有去过公园或者山地里面，那就只有一种可能，就是酒店的床单被罩不卫生。 有螨虫或者一些看不见虫子、细菌等，引起过敏，这些都是小事。 最怕的是酒店里面鱼龙混杂，什么人都住，万一感染上不好的皮肤病，那问题就严重了。 小赵越想越后怕，赶紧跑到医院挂了皮肤科，医药费花了600多。 为了证明自己没有其他问题，防止酒店推脱责任，他还特地抽血做了传染病检测，一切正常。 事后，小赵很气愤，便在手机上向平台反映了此事，平台介入后，酒店向他退回了当晚的房费。 这种处理方式小赵并不满意，他觉得酒店太过轻描淡写，一点都没意识到卫生状况的重要性。 于是，他向12345投诉，并且将此事反映给了记者。 在记者的陪同下，小赵来到酒店讨要说法。 他表示，自己并不缺这几百块钱，房子他住了，房费他可以退给酒店，但是，自己的病因酒店而起，酒店要报销自己的医药费。 如果不报销，那也可以，酒店方必须当着记者的面跟他公开道歉。 酒店工作人员表示，小赵身上的问题是退房第二天才出现的，并不是入住酒店期间出现，如果是入住期间，他们绝不推卸。 但是，退房之后那么长时间，你期间到底去了哪里，做了什么，说也不清楚，所以并不能证明这些问题是住酒店导致。 有可能是你在外面被什么东西咬了，要碰了什么不干净的东西，现在却咬着酒店不放，硬要我们负责。 工作人员的话让小赵火冒三丈，他一再强调，刚退房就发现问题了，但以为是蚊子咬的没在意，后面越来越多才意识到酒店卫生问题。 但是，因为之前从来没有客人反映过类似的情况，所以酒店并不认可小赵的说法。 而且，他投诉之后，相关部门已经来检查过酒店的卫生状况，一切正常，他们外包的洗涤公司，也资质齐全，绝对不会出现这种情况。 小赵花钱入住酒店，与酒店形成了消费服务合同关系，酒店作为经营者，有义务为小赵提供符合卫生标准、保障人身安全的住宿环境。 小赵和女友在入住后，短时间内出现身体瘙痒起包等症状，且症状集中于与床品直接接触的部位，如手臂、背部、大腿内侧等。 在排除了其他可能的致病因素后，有理由怀疑是酒店床单被罩不卫生所致，酒店未提供符合安全标准的服务，可能侵犯了小赵及其女友的人身安全权。 酒店虽主张卫生检查合格，洗涤公司资质齐全，但仅能证明日常管理符合标准，无法完全排除个别床品存在卫生瑕疵，如螨虫、细菌残留等可能性。 所以，小赵有权要求酒店承担相应责任，如报销医药费等。 多次协商后，酒店工作人员表示，赔偿的事情她做不了主，需要跟上级汇报，再做处理。 小赵也表示，愿意等酒店答复。 信源：1818黄金眼 2025.7.7
