小米的忠粉，正在悄悄流失。 一台车，引爆了积压多年的用户情绪。 事情远不止交付时间从几个月变成大半年那么简单。汽车交付问题，更像一个导火索，点燃了用户心中长期存在的不满。这种不满，其实源于很多细微之处。 有人买手机像开盲盒，用久了卡顿死机全看运气。所谓的高性价比，有时也意味着要承担一份不确定的风险。一贯的抢购模式，也磨掉了太多人的耐心和好感。 系统里无处不在的广告，也在悄悄劝退那些追求纯粹体验的人。售后更是关键一环，遇到问题时的拖延和推诿，最能消耗一个人的信任。 当一个品牌给人的感觉，是更在意外观和热度，而不是产品本身好不好用，用户的信任就会被一点点侵蚀。当信任的基础动摇，再强大的粉丝滤镜，也总有破碎的一天。 你因为什么原因，放弃了一个曾经很喜欢的品牌？
