上海，女子在面馆点了一碗豌杂面，吃了一会儿，她发现店家把别人吃剩的西红柿鸡蛋面换了浇头，又端给她了，为此，女子和店家吵了起来，店家退了钱，不料，店家态度嚣张，让她随便投诉，又把女子惹怒了，这下麻烦大了！ 上海一家重庆面馆最近成了“网红”，不过这名气来得可不光彩。 有顾客把一段视频发到网上，画面里一个女子在店里大声质问店员：“别人桌上的面你还给我端过来？” 视频里的面碗里，豌杂酱下面隐约能看到几块西红柿，而女子点的明明是豌杂面。 说起来也是够恶心的，后来女子跟周围人解释，这西红柿块是上一桌吃剩的西红柿鸡蛋面里的，店家居然把剩面回锅换了个浇头，直接端给她了。 这事得从7月3号说起，当时女子进面馆点了碗豌杂面，面端上来没吃几口就发现不对劲。按她后来的说法，当时看到西红柿块就觉得反胃，再仔细一看，面条的口感都有点黏糊，明显不像新煮的。 她当场质问店家是不是把别人吃剩的面换了浇头端过来，没想到店员一开始还不承认，后来看她拍照留证据，才不情不愿退了面钱。 可退款之后店家的态度更让人来气，一个男店员直接甩脸子：“退了钱还啰嗦什么，随便你投诉去！” 更离谱的是，周边商户后来跟来打听的顾客说，这家店可不是第一次干这种事。 有附近开便利店的老板偷偷说，上个月就有个老顾客在店里吵起来，说吃到一半发现面里有根头发，结果店家不仅不退钱，还说顾客“找茬”。 现在回头看看大众点评上的评论，早就有人吐槽过：“在他家吃面吃出虫子，老板硬说‘免费加肉’，死活不给退钱。” 还有外卖骑手在评论区留言：“这家店的单子我们都不愿意接，后厨看着太脏了。” 这事闹大之后，有网友专门跑去店里看情况，结果发现卷帘门拉下来了。 旁边包子铺的老板说，从女子投诉那天起，这家面馆就断断续续没开门，最近这两天干脆歇业了。 “估计是知道事情闹大了，怕被查吧。”包子铺老板一边揉面一边跟人念叨，“他们家仗着挨着医院，平时生意好，就觉得顾客多一个少一个无所谓，哪知道这次踢到铁板了。” 说起来，食品安全这事儿可不是小事。 就拿这碗剩面来说，别人吃过的面带着唾液，万一中的人有个传染病，下一个吃的人不就遭殃了？ 女子在视频里也提到自己有口腔溃疡，当时气得浑身发抖：“我这嘴巴破着，万一前面那人有乙肝，我找谁去？” 这话可不是危言耸听，之前新闻里说过，幽门螺杆菌、甲肝这些病菌，都能通过唾液传播。 现在的问题是，店家以为退了面钱就没事了，可法律上压根不是这么回事。 有懂行的网友在视频底下留言科普：“《食品安全法》里写得清清楚楚，这种情况顾客能要求赔1000块钱！” 按照法律条款，生产不符合标准的食品，消费者除了退款，还能要价款十倍或者损失三倍的赔偿，就算面钱只有20块，赔偿也得按1000块算。 可惜店家当时没明白这个道理，光知道跟顾客吵架，现在好了，面没卖出去，店还歇业了，里外里亏大了。 其实这事要换个处理方式，结果可能完全不一样。 比如说店家当时道个歉，重新做碗面，再给点赔偿，说不定顾客也就算了。 可他们偏要跟顾客硬刚，又是骂“无赖”又是让“去医院检查”，这不是火上浇油吗？ 现在网上好多人都在说，以后下馆子得留个心眼，尤其是这种看着生意好就不注重卫生的店，指不定后厨藏着多少猫腻。 周边商户说，这两天市场监管部门的人来过好几次，估计是在做调查。 不管最后怎么处理，这家面馆算是在街坊邻里间“出名”了。 路过的人看到关着的店门，都会停下来议论几句，有人说“活该歇业”，也有人叹气：“做生意还是得讲良心，不然迟早砸自己招牌。” 现在就看后续调查结果出来，相关部门会不会给个说法，也让其他店家提个醒，食品安全这根弦，可千万松不得。 对此，你有什么看法？ 信息来源： 大风新闻
