广东深圳，一女子到朋友开的饭店捧场，朋友不仅主动帮她点了7000多元的菜品，还要收取700多元的服务费。忍痛付款之后，女子越想越气，觉得自己被朋友当韭菜割了，遂将此事曝光于网络。后来，女子的朋友看到帖子，协商向女子退了3000元。 原来，事发当天，女子陈某想跟几个女性朋友找地吃饭，就想起了这个认识了2年多的饭店老板朋友。主动联系之后，朋友非常乐意，欢迎陈某她们过来用餐。 毕竟是一起过去消费，陈某就直接问店里的收费情况。得到朋友不贵的回答后，陈某还是不放心，又在网上查询了一下。看到均价为420元一人时，她们心里有了底，便过去进行消费。 万万没想到，进入店内之后，朋友说帮她们点好了菜。陈某虽然开始有点不情愿，但转念一想，毕竟他是老板，知道哪些菜好吃，而且菜品都不贵，也就没再说什么。 等看到上来的菜大都是家常菜后，陈某再度放下心来，朋友并没有坑她。但等到她去买单时，陈某发现自己需要支付7472元，这还是优惠后的价格。 更可气的是，她还要承担金额为700.8元的服务费，可饭店根本没有提供服务，红酒都是她们自己倒的。 虽然觉得朋友很坑，陈某并没有选择当即发作，而是先付款离开。回到家后，陈某越想越气，就把此事发布到网上。由于事情过于离谱，很快引发热议。 当地市监局注意到这个事情后表示，餐厅可以向消费者收取这个费用，但要在菜单上明码标价或提前告知消费者，否则就是不合理的收费行为。 对于此事，涉事餐厅工作人员回应，这种包房用餐，他们有1对1的服务，服务事项包括上菜、倒酒等，他们已经在收费单上标注这个事项。至于是否会提前告知消费者这个服务费的事情，工作人员并没有正面回应。 而陈某的朋友发现这个帖子后，立即找到陈某协商，并向陈某退还了3000元。 那从法律的角度，如何看待这个事情呢？ 其实，陈某选择带朋友们到这家餐厅消费，这家餐厅予以接受并安排她们就餐，双方实际上已经建立了餐饮服务合同。 在这份餐饮服务合同中，餐厅向陈某交付菜品是主要的合同内容，也是陈某进入餐厅用餐之前应该主动确定的合同内容。 所以，就菜品来说，虽然是陈某的朋友帮忙点的，这个菜品范围也是对陈某有约束力的，毕竟从常理上来看，她已经确定了菜品的内容而没有提出反对意见。 双方实际存在争议的问题就是700多元服务费的问题，餐厅是否应该向陈某收取。餐厅虽然说自己在收费单中明示了这个收费项目，但他们并没有举证说自己事情向陈某告知有这个收费项目的存在。在陈某不承认的情况下，这个收费项目存在约定不明确的情况。 我国《民法典》规定，合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同相关条款或者交易习惯确定。 所以，当陈某看到这个收费单、看到这个收费项目时，她应该当即表达出意见，拒绝向餐厅支付这笔费用。如果她选择支付，那从法律的角度，就意味着她以实际行动同意餐厅按照这个标准收取服务费。 我们认为，当陈某按照这个标准支付服务费时，餐厅是没有法律上的义务向陈某返还这笔钱的。 但餐厅没有事先告知的行为毕竟不妥，涉嫌侵犯了陈某的知情权。对于这个权利被侵犯，陈某完全有权寻求救济途径。当陈某的朋友看到她的帖子而愿意向其退还3000元处理此事时，双方又形成了一种合同关系，那就是私下和解。 这种行为对双方也有法律约束力，毕竟是一种契约行为，要受我国《民法典》的调整。 我国《民法典》规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 当陈某接受朋友的退款后，她跟餐厅的纠纷就已经解决，双方就不应该再向对方基于此事提出主张或诉求。 对于这件事，你怎么看？