在京东自营购买的冷冻鸡翅吃出了塑料片，一开始联系客服，客服就一个劲的道歉，也不说赔偿问题，后面打京东电话950618，主动打了好几次，才等到了回电然后，客服说赔付60元京豆。 最后实在是忍不了了，就12315投诉了。 最后生厂商主动联系我进行6倍赔偿，京东客服赔付200元京豆。 大家都要维护自己的权益呀！祝大家维权成功！