10月20日,贵州省人民政府正式印发《关于促进服务消费高质量发展的实施意见》,围绕“推动基础型消费提质扩容、改善型消费提档升级、新型消费发展壮大、培育服务消费新动能、优化服务消费环境、加强政策保障”六大维度,提出22条具体举措,旨在通过数字化赋能与场景创新,打造服务消费高质量发展新格局。

在数字服务消费领域,《实施意见》明确提出打造一批服务消费人工智能大模型,支持服务业企业应用赋能,推动生活服务数字化升级。贵州省将鼓励有条件的地区建设智慧商圈、智慧街区、智慧景区及智慧门店,通过物联网、大数据等技术构建沉浸式消费新场景。例如,在文化旅游方面,推进“数字文旅”融合,利用AR/VR技术复原历史场景、开发虚拟旅游产品;在体育赛事领域,探索“云赛事”直播、智能观赛系统等创新模式,提升观众参与感与消费体验。
政策特别强调支持数字教育、数字文娱、电子竞技、直播电商等新业态发展。其中,数字教育将聚焦在线课程平台建设、智能教育硬件研发及虚拟实验场景开发;数字文娱则涵盖数字影视、数字音乐、网络文学等全产业链数字化改造。电子竞技产业将获政策倾斜,包括建设专业电竞场馆、培育本土电竞IP、举办国际级赛事等。直播电商方面,贵州省计划打造“直播+产业”生态,推动农产品、非遗产品等通过直播渠道走向全国。
为深化信息消费体验,《实施意见》提出建设和升级信息消费体验中心,发展新型信息消费。例如,在贵阳、遵义等城市试点“数字家庭”建设,推进家居智能终端“万物智联”,实现家庭设备远程控制、能耗智能管理等功能。同时,通过5G网络覆盖优化、千兆光网普及,为数字服务消费提供坚实网络基础。
在政策保障层面,贵州省将完善跨部门协同机制,设立服务消费高质量发展专项资金,对符合条件的项目给予补贴或税收优惠。此外,通过优化市场准入、加强知识产权保护、完善消费维权体系等措施,营造安全放心的消费环境。
业内专家指出,该《实施意见》的出台标志着贵州省服务消费进入“数字赋能、场景驱动”的新阶段。通过培育数字服务新业态、打造智慧消费新场景,不仅能够激发居民消费潜力,更将推动传统服务业向数字化、智能化转型升级,为经济高质量发展注入强劲动能。未来,随着政策落地实施,贵州省有望在数字教育、数字文娱、电子竞技等领域形成一批具有全国影响力的标杆项目,成为西部地区服务消费创新发展的示范样本。