在职场中，同事离职导致工作量骤增的情况并不少见。面对额外的任务，员工是否有权拒绝？拒绝接手是否会构成违纪？这些问题不仅关系到员工的合法权益，也涉及企业的管理边界。
法律层面：劳动者有权拒绝不合理工作安排
1. 劳动合同法明确规定工作内容变更需协商一致
根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条规定：“用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。”这意味着，如果企业要调整员工的工作内容或增加工作量，必须与员工协商一致，并以书面形式确认。未经协商，企业单方面增加工作量属于违法变更劳动合同内容，员工有权拒绝。
2. 法律保护劳动者休息权和健康权
《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。”如果企业要求员工承担超出合理范围的工作量，导致员工必须长期加班，甚至影响其休息和健康，这种安排本身就是违法的。员工有权拒绝，企业不得以此为由处罚员工。
案例层面：法院认定拒绝不合理工作安排不构成违纪
案例一：高某诉某食品有限公司违法解除劳动合同案
案情简介：高某在某食品有限公司担任华北地区订单员，负责线下零售和部分大客户的订单录入。因同事离职，公司要求高某接手另一名离职同事刘某的全部电商订单工作。高某表示，自己已接手一名同事的工作，对接的销售人员数量从18人增至52人，工作量已饱和，无法再承担额外任务。公司以“拒绝正常工作交接、工作安排”为由，连续发出两份书面警告，最终解除劳动合同。
法院判决：北京市某区人民法院和北京市第三中级人民法院均认定，公司的工作安排属于不合理变更，高某因工作量饱和拒绝接手额外工作，并非无故拒绝，不构成严重违纪。公司违法解除劳动合同，需支付高某赔偿金12万余元。
判决要旨：法院认为，用人单位不得违反劳动定额标准，变相强迫劳动者加班。劳动者拒绝不合理工作安排，用人单位因此单方解除劳动合同的，属于违法解除。
案例二：王某诉某公司违法解除劳动合同案
案情简介：王某在某公司担任模具师傅，劳动合同约定“公司因生产经营需要可安排加班，王某应配合”。2024年2月，公司要求王某连续两天加班配合生产，王某以身体不适为由拒绝。公司以“不服从工作安排”为由，给予王某两次警告，最终解除劳动合同。
法院判决：法院认定，虽然劳动合同约定公司可安排加班，但具体安排仍需尊重王某的意愿。公司要求王某在法定情形以外无条件服从加班，违反了法律规定。王某有权拒绝，公司解除劳动合同缺乏事实和法律依据，属于违法解除。
公司制度层面：“拒绝工作安排”的违纪条款需合法合理
1. 公司规章制度不得违反法律规定
许多公司在《员工手册》或规章制度中规定，“拒绝正常工作交接、工作安排”属于严重违纪，公司可解除劳动合同并不支付经济补偿。然而，此类条款的合法性取决于具体情形：
如果工作安排合理且经协商：员工无正当理由拒绝，可能构成违纪。
如果工作安排不合理或未经协商：员工拒绝不构成违纪，公司以此为由解除劳动合同属于违法。
2. 用人单位需遵循“比例原则”
根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关司法解释，用人单位以劳动者违纪为由解除劳动合同，需符合“比例原则”，即劳动者的行为需达到足以解除劳动合同的严重程度。例如，在“高某案”中，法院认为高某的拒绝行为未对公司业务造成实质性阻碍，且公司未考虑其实际工作量，解除劳动合同明显“过罚不当”。
劳动者如何应对不合理工作安排？
1. 主动沟通，留存证据
明确表达诉求：如果工作量已饱和，应第一时间向直属领导或人力资源部门说明情况，提供加班记录、工作日志等证据，证明自己确实无法承担额外任务。
书面记录沟通内容：通过邮件、书面函件等方式确认沟通内容，避免口头协商后公司“反咬一口”。
2. 协商调整工作安排
提出替代方案：如果公司确实需要有人接手离职同事的工作，可建议公司招聘新员工、调整岗位分工或临时外包部分任务，而非将全部压力转嫁到现有员工身上。
要求合理补偿：如果必须承担额外工作，可与公司协商加班费、调休或绩效奖金等补偿措施。根据《劳动法》，工作日加班工资不低于150%，休息日加班不低于200%，法定节假日不低于300%。
3. 投诉或申请劳动仲裁
向劳动监察部门投诉：如果公司拒不协商，可向当地劳动监察大队投诉，要求其责令公司改正。
申请劳动仲裁：如果公司以“拒绝工作安排”为由处罚或解除劳动合同，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求确认公司行为违法，并支付赔偿金。
拒绝不合理工作安排是劳动者的合法权利
同事离职导致工作量骤增，员工是否有权拒绝接手？答案是否定的，但前提是工作安排必须合理且经协商一致。如果公司未经协商，单方面将离职员工的工作强加给现有员工，导致其工作量超出合理范围，员工有权拒绝，且这种拒绝不构成违纪。相反，公司以此为由解除劳动合同，可能面临法律制裁。
职场不是“无限责任公司”，员工的合法权益受法律保护。面对不合理的工作安排，勇敢说“不”，既是维护自身权益，也是督促企业规范管理。