1.西安交大一附院发布情况通报

11月26日，深陷舆论漩涡的西安交大一附院，首次就近来被外界指控的“过度医疗”和“违规医保”等问题，正式发布了声明。

交大一附院的情况通报

（图：西交大第一附属医院公众号）

通报全文很长，我们拣重要的简单说一下：

首先，针对引发本轮大面积舆情的核心“61万余元住院总费用中，医保仅报销不到20万元，个人自费部分中有一项为28万元的人工心脏瓣膜”，医院明确表示：该瓣膜属自费项目，术前已向患者家属充分告知，患者家属也签署了知情同意书。

换言之，患者家属坚称自己对此项目“不知情”，是在说谎；

其次，患者家属举报的“6000元一块的纱布”，并非普通纱布，而是可吸收止血纱，适用于手术精准止血，是保障心脏手术安全进行的必需品；

最后，患者家属投诉后，医保局查出交大一附院存在所谓“26项违规问题”涉及的“违规医保75060.4元”，有相当一部分是人血白蛋白的费用。医院在手术过程中给患者使用了本来医保不报销、应由患者全额自费的人血白蛋白，但可能是出于考虑到患者的经济负担，医院给予报销了占违规总金额近60%的43583.3元。结果患者报销后反手就给举报到医保局，后者认为报销不能报销的药品涉嫌违规，因此处罚了医院。

这就很克苏鲁了：如果交大一附院的这份通报所言非虚，那很明显医院这一波就真是太冤了。全过程中最大的违规居然是没有按规则办事、少收了患者的医药费，结果被对方端起碗吃饭放下碗骂娘，因为太实诚挨了背刺。

目前，此案还在二审，最终结果尚未出炉，为免有误导司法之嫌，就不过多评论了。

但可以肯定的是：这起风波真正折射出的，不是简单的医患纠纷，而是大众对当今医疗界某些现状的不满。医院收费普遍偏高、医保缴费越来越高，报销的份额却越来越少、很多昂贵的药品和耗材不进医保......交大一附院不小心撞在了枪口上，于是被汹涌的民意所裹挟，很多人关注的，其实并不是医院和患者孰是孰非，而是能否通过把此事闹大，来让上方关注到大家的吐槽，并借此机会把医药费用打下来。

只不过，看病贵并不是医院的错，真正需要做出改变的也并不是医院——或者说，不只是医院。

2.罗永浩开撕华与华

谁也没想到，罗永浩怒怼西贝“预制菜”的戏码，时隔两个多月，居然又出了续集，而且更精彩。

11月25日，西贝品牌顾问、华与华营销咨询有限公司创始人华杉就“西贝员工回应涨薪500元”的热点话题发布了一条微博：“西贝是中国餐饮业的天花板，无论对顾客还是对员工，都是诚心诚意做到极致。被诱入黑白颠倒的网络罗刹国，被人算计。西贝坚持自己的华夏子弟精神，不苟且偷生，凭仁义立世。”

华总虽然没指名道姓，但罗老师却自动对号入座了，26日凌晨，他转发了这条微博，并表示：“谁算计了？你想干什么？你要是说不清楚，我就公布录音了。”同日11时许，罗永浩再次发文称：“西贝正在整改，这次跟西贝无关，这次是我和华杉之间的事。华杉这次再跟我私下道歉已经不管用了，必须公开道歉。今天下午六点之前，如果华杉没有在微博公开道歉，未来中国的市场公关行业应该不会有人再记得华与华了，只记得罗与华。顺便说一下，我已经在网上买了华与华的全集，整天被忽悠的中国土老板们，其实赚钱很不容易，也该有人给他们上一点营销防诈课了。”

罗永浩的微博（图：新浪微博）

说实话，华总发这条微博时的精神状态如何我们不得而知，但西贝的贾总估计这会儿已经快炸了。

最近这俩月，贾总跟罗老师斗智斗勇，好不容易熬到热度下去，想赶紧先喘口气，再用给员工涨薪的方式来把口碑往回拉一拉，结果你华总突然整上这么一出，就像打《王者荣耀》，我后羿好不容易一个闪现丝血逃生，结果掉个头你孙策就开着船把我拉到了对面李白妲己公孙离的包围圈里，还给我说你帮我开团了。我就想问你我上辈子是不是欠你点啥？

其实只要你愿意花点时间去百度一下华总和贾总之间的爱恨情仇，前者的这一波操作就很容易理解了。

早在2013年时，华与华就是西贝的长期合作伙伴，十几年间，拿了西贝的6000多万的“咨询费”。说西贝是华与华的金主，丝毫不为过。

所以，当自己的金主同时也是VIP客户陷入舆论泥潭中，华与华必须得有一个态度，证明自己是把金主放在心上的，为了把对方从危机中拯救出来，他一定要不惜一切、几乎无视立场为其发声。

华总就是这么做的，但遗憾的是，他的操作过于简单粗暴，与其说是声援，倒更像是在拱火。他想走“宏大叙事”这条路，这个出发点倒也无所谓高尚还是龌龊，但在“人人都是自媒体”的时代，各种信息都是透明的，消费者只认“真诚”俩字，华与华想用所谓的“华夏子弟精神”来掩盖具体的商业问题，这路子已经走不通了。正如林肯所言：“你可以在部分时间骗所有人，也可以在所有时间骗部分人，但不能在所有时间欺骗所有人。”

本来想帮西贝解决问题，结果却把自己也变成了问题的一部分。华与华这回，算是自己把自己给绕进去了。

3.湖南情侣结婚前一天先后坠楼身亡

湖南双峰的一则新闻，这两天刷爆全网，越看越让人觉得心里堵得慌。

25岁的小曾和小阳是一对情侣，两人经历了6年的恋爱长跑，已经拍好了婚纱照，准备11月25日办婚礼。结果就在婚礼前一天清晨，准新郎小曾却坠楼身亡，一个多小时后，得知消息的准新娘小阳当场精神崩溃，直接跑到四楼跳了下去，当天下午也因伤重去世。

喜事还没拉开帷幕，就变成了丧事。

消息曝光后，网上一片哗然。小阳的坠楼可以被确认为自杀，关于小曾的坠楼，警方给出的原因是“酒醉后上厕所走错，误将窗户当成门”，但这一说法并不让人信服，反而引发了如潮的质疑。

第一，根据网上曝光的视频，小两口是在24日凌晨两点左右到家，小曾走路稳稳当当，完全没有醉得不辨东西的样子。何况这是在女方家，又不是第一次去，就算真醉了，怎么可能连厕所在哪儿都不知道？又怎么可能连门和窗户都分不清？还有人爆料，说房间里的窗台有一米多高，一个正常的成年人哪会那么容易掉出去？

第二，小曾坠楼的时间，据官方通报是24日早上6时26分。但作为第一目击者的女方父亲，却是在7时10分才报的警，这中间40多分钟的时间，他在干什么呢？更加令人难以理解的是：警方在检查小曾的手机时，发现他在坠楼前一个多小时还两次试图和小阳视频通话，第一次没接通，第二次仅接通了4秒。那问题就来了：作为新婚夫妇，他们晚上不应该同处一室休息吗？为什么想说什么还得打电话？那4秒钟的通话都说了些什么？小曾坠楼时，小阳又在哪里？

事发现场（图：网络）

由于这些难以解释得清的诡异细节，网上开始出现各种“猛料”：有人说女方已经怀孕五个月，女方父母却仍不同意这门亲事；有人说女方父亲有不良嗜好，还临时加价要20万彩礼，男方不同意，还一度闹得很不愉快；有说女方手臂上有“防御性伤痕”，窗台防护栏有“新鲜变形的痕迹”......个个都是有鼻子有眼。

没实锤的事，我们的态度肯定是不站队、不乱传，否则只会给两个破碎的家庭带来更深的伤害。但很现实的一个问题是：无论这起悲剧的起因是什么，都远没有到以付出两条人命为代价的地步。

家庭矛盾也好，彩礼纠纷也罢，都不是完全无解的死结。只要人还活着，总有商量和回旋的余地，现在年轻人压力大，常有“婚前焦虑”，有时候脑子一时转不过弯也完全可以理解。但解决的办法也有很多：多和对方沟通、多求助于亲人朋友、多跟对方换位思考一下......而觉得想不通就走上绝路，是最不可取的方法。

婚姻不是过家家，遇到问题和矛盾，别冲动，多交流、多包容，毕竟生命只有一次，不应该被轻易放弃。

4.香港大埔火灾事故

11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾。截至11月28日15时，已致128人遇难，79人受伤。这是香港自2008年旺角弥敦道嘉禾大厦大火以来首次出现5级火警。

公开报道的一些细节，让我们看到了火灾背后的某些东西，它们提醒我们：比起天灾，这其实更是一场人祸。

经初步调查，警方发现，某建筑工程公司在之前起火大楼的维修工程中，在窗外安装了大量发泡胶，发泡胶不仅易燃，一旦烧起来会迅速蔓延并产生有毒气体，导致很多人在火灾中不是被烧死的，而是被呛死的。此外，宏福苑这次“大修”中，所用脚手架居然不是钢结构而是竹结构的。而干燥的竹子也是最危险的可燃物之一，不光容易燃烧，起火时爆炸产生的火星和热解气体还能起到助燃的作用，让火势越来越大。除了发泡胶和竹脚手架，维修所用的防护网也是普通材料而非防火材料，这同样是极大的安全隐患。

综合以上事实，警方认定负责大楼维修的建筑工程公司负责人严重疏忽，导致火灾发生及火势迅速蔓延、一发不可收拾，造成重大伤亡。香港保安局局长邓炳强直言不讳：“大埔火警中，消防处在扑救期间发现大厦外墙的保护网、防水帆布等疑不符防火标准，有窗户更被易燃发泡胶封闭，导致火势蔓延异常迅速，极不寻常。”日前，该公司两名董事及一名工程顾问。已被警方以“涉嫌误杀”逮捕，现正被扣留调查。

火灾救援现场（图：网络）

很难想象，作为在全世界范围内都排得上号的国际化大都市，香港灯红酒绿、金碧辉煌的表层下，却也是一副“风烛残年”的骨架。一系列数据表明：香港楼龄在几十年以上的建筑数不胜数，这些楼宇普遍设计标准低、消防设施老旧，却又容积率高、人口密集，在城市升级的过程中，它们是最老大难的问题之一。但很长一段时间内，香港在提升城市治理标准的路上始终荆棘密布，困难重重。

就拿被认为是火势蔓延的关键因素之一竹棚为例，即使竹子作为原始材料，早已被证明不适应城市现代化建设发展的需求，香港业界也始终不愿放弃，原因就是相比金属棚架，竹子更便于运输和加工，且还是一种关乎很多人生计的“传统工艺”。于是香港的城建管理水平就这样慢慢地与时代脱了轨，直到酿成不可挽回的严重后果。

城市的基础设施硬件也需要与时俱进，一场大火之后，我们已经看到了一些改变。11月27日下午，香港特首李家超在媒体见面会上明确表示：特区政府已经分批巡查正进行外墙维修而搭建有棚架保护网的楼宇，并与业界商讨推进金属棚架取代竹棚架的路线图。整改已经启动，希望这场大火能推动更多风险点被发现被治理。

这或许会产生大量成本，甚至可能影响到某些人、某些群体的利益，但怎么说也比一百多条人命的代价要小太多了。