优先推荐主流安全方式:“我们支持 2 种核心付款方式,适配不同订单场景:1. T/T 电汇(30% 定金 + 70% 见提单副本,适合大多数订单,高效便捷);2. L/C 即期信用证(银行担保付款,适合大额订单或首次合作客户,双方资金安全有保障)。”
补充灵活备选:“此外,长期合作的老客户可申请 D/P 付款交单(需银行账户背书),或季度结算(需签订年度框架协议)。”
结合客户类型推荐:“你是首次合作,订单量 1000 件,推荐 T/T 方式,流程简单,到账快,能快速启动生产。”
2. 被要求 “降低定金比例 / 零定金”:坚守底线 + 给出替代方案拒绝无理由零定金:“零定金不符合行业常规哦,定金是保障生产启动的基础(用于采购原材料、安排产能),也是双方合作的诚意体现,暂时无法满足。”
灵活调整比例:“若你资金周转有压力,常规 30% 定金可降至 20%,但需要在生产过半前补齐剩余 10% 定金,确保生产不中断。”
绑定其他条件:“也可以接受 10% 定金锁定产能和价格,剩余 20% 定金在发货前验货合格后支付,既降低你的前期投入,也保障我们的生产风险。”
3. 被要求 “货到付款(D/A)”:解释风险 + 引导安全选项说明风险所在:“货到付款对供应商风险较高,可能出现货物到港后你拒收或拖延付款的情况,我们暂不支持纯 D/A 方式,还请理解。”
提供折中方案:“如果担心付款后货不对板,可选择‘30% 定金 + 60% 见提单副本 + 10% 质保金(收货后 7 天内支付)’,既保障你的验货权益,也降低我们的收款风险。”
用信任背书说服:“我们与 XX 品牌(同类型客户)首次合作时,也是采用这种混合付款方式,后续合作顺畅后才调整为常规 T/T,这是他们的合作反馈(可附截图)。”
4. 被质疑 “付款方式不安全”:强化保障 + 提供验证渠道针对 T/T 质疑:“T/T 付款我们会提供公司对公账户(附营业执照和账户信息),定金到账后同步收款凭证和生产排期;尾款支付前,会给你发提单副本、装箱单等凭证,确认货物已发出再付款,全程留痕可查。”
针对 L/C 质疑:“L/C 即期由银行审核单据并担保付款,你只需确认单据无误,银行会按时打款;我们可提供过往 L/C 合作的成功案例,也支持你通过银行核实我们的信用资质。”
补充额外保障:“首次合作可签订正式合同,明确付款节点和违约责任,若因我方原因导致货不对板,无条件退还定金并赔偿相应损失。”
5. 被要求 “调整付款节点”:灵活适配 + 明确规则针对财务流程调整:“理解你公司的财务结算周期,若需要调整付款节点,可改为‘20% 定金 + 70% 发货前 + 10% 收货后 3 天内’,但需在合同中明确约定,避免后续纠纷。”
针对大额订单调整:“若订单金额超 10 万美元,可分 3 次付款:30% 定金 + 40% 生产过半 + 30% 见提单副本,同步提供每阶段的生产进度凭证,让你放心。”
设定调整底线:“付款节点可灵活协商,但定金比例不低于 20%,且尾款需在发货前结清(或留不超过 10% 的质保金),这是保障生产和交付的基础,还请谅解。”