12月5日，记者从南海区社保局了解到，截至11月底，南海区养老保险待遇资格“无感认证”覆盖率已提升至91%，惠及约38.22万名退休人员，社保服务便捷度和用户体验显著提升。

所谓“无感认证”，即系统通过自动比对多个部门掌握的生活轨迹数据，让退休人员无需定期办理认证手续即可享受养老待遇，大大方便了高龄、行动不便或使用智能设备存在困难的老年群体。

实现“无感认证”的关键，在于数据支撑体系的完善与协同。南海区在省、市既有数据基础上，进一步打通社保、公安、民政、卫健、医保、政数等六个部门，整合了就医、出行、社区活动等16类高频生活场景信息，形成动态的老年人“生活轨迹图”。在此基础上，南海搭建“南海区生存认证平台”，能够自动识别并核验退休人员的有效生活痕迹，让认证化于无形、落在实处。

对于少数暂未形成有效数据轨迹的退休人员，南海同步建立了人性化的兜底服务机制。线上，通过广泛推广手机APP、官方网站等“刷脸”自助认证渠道；线下，则保留各镇街服务窗口，并组织合作银行、邮政及志愿者提供上门办理服务，确保“数据比对”和“人脸识别”未能覆盖的少数群体顺利完成认证，实现“政策找人、服务上门”。

随着“无感认证”模式的深入推进，南海区预计2026年线下柜台认证业务量将进一步大幅减少，推动服务效能提升和行政成本降低。更重要的是，通过该平台可实现对待遇领取人员生存状态的动态核查，在养老金发放前及时识别数据疑点，为社保基金安全增添一道可靠的“智能防护网”。

南海区社保局局长吕志坤表示，未来将继续优化“无感认证”模型，拓展数据来源和应用场景，推动社保服务持续向智能化、精细化、有温度的方向发展，让更多市民享受到数字化转型带来的便利与保障。

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