内蒙古张女士下班去按摩店做足部按摩,选了男技师放松,结果技师按着按着竟捂着她的脚睡过去了。张女士先咳嗽提醒,喊了几声“大哥”也没叫醒,无奈发本地群求助。 网友调侃之余,也正经说服务行业得合理排班,让技师好好休息,还提醒张女士遇这事要留好证据维权。这事看着逗,实则暴露问题:技师职业素养不到位,再累也不能服务时偷懒;店家管理有漏洞,排班不当才出这岔子。 个人觉得,服务行业拼的就是责任心和管理细节,技师得守职业底线,店家要落实好保障,既让从业者劳逸结合,也不辜负顾客信任。消费者遇突发情况,冷静留证维权很重要,这样才能倒逼商家规范服务,良性发展。张女士没较真但盼整改,也透着互相体谅的善意,行业规范了,大家消费才舒心。


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