近日，县城市管理和综合执法局迎来了一位特殊的"客人"——家住县城旺华路的徐先生脸上洋溢着笑容，将一面书写"高效规范办实事，真诚贴心为人民"的锦旗递到该局主要负责人手中，并感慨道"这段路以前污水横流，臭气熏人，现在地下污水管网改造维修好了，再也不用担心污水排放问题了，我们终于能开窗透气了！"

此前徐先生曾向该局反映，由于地下污水管网堵塞排水不畅，导致路面污水经常外溢，尤其一到雨天，更是污水横流，严重影响居民日常生活，周边群众对此反响强烈。接到反映后，该局高度重视，积极践行"民有所呼、政有所应"的服务理念，深入落实"亲近群众、亲力解难、亲清有为"的"三亲"工作法，迅速安排局属供水排水事务中心赴现场勘查，科学制定管网维护改造施工方案，下定决心要把这一困扰居民的"心头病"根治。

该局相关负责人表示，县城市管理和综合执法部门将积极把"三亲"工作法从理念要求转化为服务群众、推动发展的生动实践，进一步落实城市精细化管理，以办好一件件"民生"实事，助力衡南营商环境优化提升。