#福建一奔驰车开4千公里消耗机油730g# 【奔驰E300L“烧机油”?车主:4S店未明确告知故障原因】泉州晋江的何女士说,她于2023年7月份在泉州中升之星奔驰4S店花费约48万元购买了奔驰E300L,提车三个月后,行驶时车辆仪表盘弹出了“下次加油时,加注1L发动机油”提示,可加注机油几天后,提示再次出现。
此后,4S店又陆续为车辆进行了两次保养,但提示消除不久后又弹出了。今年8月,车辆再次进店维修,此时测出车辆行驶4000公里消耗机油730g。维修人员拆缸盖检查后,答复需要换带阀气缸盖总成以及附属的多个配件,但并未告知具体的故障原因。
4S店工作人员告诉记者,前期他们检查时发现车辆发动机内的零件有磨损,目前更换配件的方案是奔驰厂家给出的维修指引。但记者多次询问配件磨损为何会产生“烧机油”的情况,未得到答复。
对于车辆的情况,记者也咨询了汽修专家,初步判断该发动机存在因气缸缸床密封失效、气缸套有严重摩损现象导致润滑油串油和污染造成严重的烧机油。
何女士希望退换车,但4S店的工作人员表示目前暂不满足退换车的条件,会将何女士的诉求反馈给厂家。当天何女士拒绝授权维修,并希望奔驰厂家能够提供车辆具体故障原因的报告,双方仍在进一步沟通中。#泉州[超话]# Via