最近市民戴女士向记者反映，此前，她在光辉家具佐芬尼品牌门店，花费4780元购买了四个成品衣柜，然而半年时间过去了，新衣柜的味道仍然没有散去，一经检测，竟然发现衣柜甲醛含量超标数倍！
市民 戴女士因为他家沙发我用得也不错，也没有发现有什么异味。我就只是微信问了一下他们家有没有衣柜，我就按他们发来的图片选了4个不同宽度的衣柜，让他们直接发到我家去。
戴女士告诉记者，从购买新衣柜至今已经有半年多的时间，衣柜里刺鼻的“怪味”始终难以消除。戴女士多次将情况反映至佐芬尼品牌门店，想退货、退款，然而双方始终没能协商一致。市民 戴女士我发现我洗得干干净净的衣服放到衣柜里，第二天拿出来有一股特别明显的怪味臭味，很刺鼻。他（销售）就把厂家的抽检报告发给我证明产品没问题，但抽检报告上根本看不出来测的是我这个柜子。
今年2月，戴女士找到了一家第三方甲醛检测机构，通过戴女士提供的甲醛“检测数据”显示，在主卧、餐厅检测点，现场数据分别达到0.585毫克／立方米、0.587毫克／立方米，而根据中华人民共和国国家标准《居室空气中甲醛的卫生标准》规定，居室空气中甲醛的最高容许浓度为0.08毫克／立方米，检测结果明显远远高于国家标准。市民 戴女士我看到这个检测值有被吓到，检测人员说会影响我们的健康，尤其会破坏我们的免疫系统。我就希望能把柜子退了。
采访当天，记者陪同戴女士来到光辉家居了解情况，负责人表示接到戴女士反映的情况后，一直在积极与戴女士和销售商家沟通解决。经过协商，最终销售商家愿意全额退货、退款，双方达成了赔偿和解。当天下午，商家就已将四个柜子从戴女士家中拉走，并全额退款给戴女士。
