北京，82岁老人得了癌症，来到银行准备取钱。可是银行工作人员却说，老人卡上没有钱了。老人觉得不可思议，因为他卡上有一百多万元的存款。银行流水显示，老人的卡在一年前曾经有一笔1015700元的支出，收款方是异地家具厂。老人大怒，要求银行提供监控视频和转账签字单。可银行却拒绝了老人。老人一纸诉状，将银行起诉。虽然经过二审，但是法院最后还是这样判了。 （案例来源：北京朝阳区法院） 肖大勇懵了，因为他的癌症又复发了，在接到医院医生的电话后，肖大勇瘫软的坐在沙发上。 2020年12月，肖大勇刚刚过完生日，却接到了这样的噩耗，换谁也不能够冷静。 因为这两年肖大勇过的太苦了，两年前肖大勇被确诊为癌症，经过两年的化疗，肖大勇的身体有好转，主治医生也认为是医学上的奇迹。 不料现在癌症却复发了。过了好一会儿，肖大勇恢复了理智，幸好他有积蓄，在银行有100多万元的存款，既然有病那就治。 第二天肖大勇就来到银行，准备将100多万元的存款取出，用于后续癌症的治疗。 银行大厅人山人海，肖大勇只好取号排队等候，好不容易叫到了肖大勇的号码。 “将100多万元存款全部取出。”肖大勇将银行卡递给银行窗口工作人员。 “取款超过5万，我们要预约的。”银行窗口工作人员提醒道。 “我有急用，你帮帮忙。”肖大勇讨好式的说道。 看着头发皆白的肖大勇，银行窗口工作人员勉为其难，帮其查询。 可是银行窗口工作人员的一句话，却让肖大勇手心冒汗。 “大爷，你卡上没有100多万。”银行窗口工作人员的话犹如晴天霹雳，把肖大勇吓得半死。 “姑娘，你会不会看错了呢？”肖大勇难以置信。 “大爷，我帮你把银行卡流水打出来吧，你自己看一看。”银行窗口工作人员好心的说道。 肖大勇拿着厚厚的一沓银行流水账单，手却是颤颤巍巍的。 不看不知道，一看吓一跳，肖大勇立刻发现了猫腻。 在2019年1月27日上午，有一笔1015700元的支出流水，收款方竟然是异地某家具厂。 肖大勇非常的生气，难道自己花了100多万元购买家具吗？自己为什么不知道呢？而且还是一年多前，银行怎么不通知呢？ 肖大勇在银行大厅大喊大叫，惊动了银行负责人，负责人立刻将肖大勇叫到他办公室。 肖大勇要求银行赔偿，可银行负责人却认为是肖大勇保管不善，导致账户被盗刷的。 银行负责人还让一名员工打出了银行的通知短信。 通知短信显示，2019年1月27日9时16分54秒，肖大勇银行卡被转走一百多万，9时17分30秒，银行系统短信就提示肖大勇的卡上还剩下一万多元。 银行负责人却振振有词的说道，一年多前转出了100多万元，为何肖大勇现在才来找银行的麻烦呢？而且在这期间，肖大勇还经常用这张银行卡消费。所以，这笔支出，银行有理由相信肖大勇是知情的。 看到银行负责人倒打一耙，肖大勇气的说不出话，向银行索要监控视频和转账签字单。 然而银行负责人却说肖大勇不是警察，没有权利查看。 肖大勇只好报警，可是民警得知了事情的来龙去脉后，却认为这是民事纠纷，应当通过双方协商解决。 可银行负责人却踢皮球，不愿意赔偿，民警只好建议肖大勇通过起诉解决双方分歧。 忍无可忍的肖大勇，只好在2021年6月，将银行起诉到法院，要求法院判决银行承担赔偿责任。 1、肖大勇是这样说的： 第一，民法典第465条规定：依法成立的合同，受法律保护。 肖大勇说，自己将100多万元存入银行，与银行形成了储蓄合同的法律关系。那么自己的财产受法律的保护。 自己当时在北京，没有去过外地。钱是通过柜台转出去的，自己向银行索要当时的监控视频和转账签字单，但银行却没有提供，这明显是银行心虚。 第二，商业银行法第59条规定：商业银行应当按照有关规定，制定本行的业务规则，建立、健全本行的风险管理和内部控制制度。 肖大勇说，银行有义务保障储户存款的安全，但银行却没有健全规章制度，导致自己100多万元被盗刷，那么银行就应当承担赔偿责任。 2、银行却是这样辩驳的： 第一，银行说，在肖大勇银行卡有100多万元的转账支出后，银行第一时间发了短信给肖大勇，银行已经尽到了提醒义务。 第二，银行说，肖大勇的卡被盗刷100多万元是在一年多前，然而肖大勇在这期间，既不挂失，也不报案，还用这张银行卡频繁的交易，非常的反常。 3、法院最后是这样判决的： 一审法院审理后认为，银行的说法更符合常理，采信了银行的说辞，驳回了肖大勇的所有诉讼请求。 肖大勇不服，提起上诉。 在二审法庭上，肖大勇说，自己是得了癌症的老人，忙于治病，用的也是老年手机，所以没有经常看短信的习惯。 可二审法院根据高度盖然性的原则，认定肖大勇在一年多时间里竟然没有注意到100多万元被盗刷，实在是匪夷所思。 所以，二审法院驳回了肖大勇的上诉，维持了一审判决。（文中姓名皆为化名） 对此您怎么看？
