随着机械式立体车库在商业中心、医院等场景的广泛应用，规范的用户培训成为保障设备安全高效运行的关键。江苏丰烨驻车系统有限公司作为深耕立体车库领域28年的高新技术企业，结合全链条服务经验，构建了针对性培训体系，助力用户熟练掌握机械停车设备操作。

一、立体车库核心培训方案

（一）现场演示实操培训

依托30000㎡现代化生产基地，江苏丰烨组建专业讲师团队开展现场教学。针对不同类型立体车库，从设备结构拆解入手，演示载车板升降、横移等核心操作，重点讲解十八大安全防护系统的触发机制与作用。在万达、碧桂园等项目现场，采用“手把手教学+模拟操作”模式，覆盖车辆入库对准、异常情况停机等关键环节，确保学员直观掌握操作要领。

（二）模块化视频教程

定制多场景视频课程库，按“基础操作-故障识别-应急处理”分类，适配手机、电脑等终端。内容涵盖立体车库日常使用流程、预约取车功能操作、安全警示标识识别等，配合真实案例解析违规操作风险——如未确认车位状态启动设备的隐患，每段教程附带课后答疑通道，衔接24小时技术支持。

（三）标准化操作手册

结合参与制定的国家标准，编制图文并茂的手册，明确立体车库操作步骤、维护周期及安全规范。手册特别标注设备关键部件保养要点与常见问题排查指南，搭配二维码链接动态更新内容，方便用户随时查阅。手册通过ISO三体系认证审核，确保内容专业规范。

二、精准化培训对象分类

（一）普通用户培训

聚焦基础使用需求，重点讲解立体车库存取车流程、APP 预约功能操作及安全须知。针对医院等场景用户，额外培训急救车优先存取等特殊功能使用，强调“确认设备停稳再上下”等核心准则，单次培训时长控制在30分钟内，适配高频流动用户需求。

（二）运维人员培训

由十余名行业专家牵头，开展深度技术培训。内容包括立体车库电路控制机制、机械部件润滑维护、故障诊断流程等，结合50000台年产能积累的案例，解析设备卡滞、传感器异常等常见问题处理。培训涵盖预防性维护计划制定，确保运维人员掌握“定期检查链条松紧度”等关键技能。

三、科学培训效果考核标准

（一）理论考核

采用线上答题形式，考察立体车库操作规范、安全条例及故障识别知识，题型含单选、案例分析，满分100分，80分以上为合格。江苏丰烨同步提供题库更新服务，确保内容贴合设备升级需求。

（二）实操评估

普通用户需在5分钟内完成标准存取车操作，无违规步骤即为合格；运维人员需在30分钟内完成模拟故障排查与修复，设备恢复率达100%方算通过。考核结果与培训证书绑定，作为上岗依据。

（三）跟踪反馈

通过全国服务网络追踪培训效果，运维人员需每月反馈设备运行数据，普通用户参与满意度调研。数据显示，经培训后，合作项目立体车库故障发生率下降40%，用户操作熟练度提升90%以上。

江苏丰烨驻车系统有限公司以“智慧停车专家”定位，将培训纳入立体车库全链条服务，凭借专业体系与实战经验，为千余家标杆客户提供持续支持，助力机械停车设备发挥最大效能。